Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*

Très bon voyage. Le complexe hôtelier est parfait. Pays très riche en culture, il faut être matinal pour les excursions car le départ est tôt le matin. Comme vu sur des commentaires la salle de bain mérite un rafraichissement mais ce n'est qu'un détai!.

Nous étions logés dans le bâtiment Tulum de l'hôtel Bluebay grand esmeralda. Ce bâtiment nécessite une rénovation des chambres, encore équipées de baignoires, pas facile d'accès, hautes et glissantes. La robinetterie est rouillée, le tuyau de douche percé. Le reste de l'hôtel est correct et propre.

Restaurant. beaucoup de retard de l'avion au départ et l arriver dans les deux sens epiusent

D avoir les billets d avion réservé à l avance le Sté de air Caraibes ne fonctionne pas pour la réservation nous avons eu les dernières place disponible pour le retour

Trop de bruit chambres mal insonorisées Retard de vol allez et retour.

Nous avons aimé la restauration, les jardins de l'hôtel bien entretenus, les animations, les spectacles. Le personnel en général. Les voiturettes très appréciables vu l'ampleur de l'hôtel. Nous n'avons pas aimé les chambres changer 3 fois cela n'a jamais été des chambres de luxes comme prévu grandes mais besoin de rénovation ' PAS DIGNE D'UN 5 ÉTOILES '. Les chaises longues insuffisantes et beaucoup d'abimées souvent réservées de très bonne heure par les autres touristes obligés de nous installer au sol sur le sable ou au bord de la piscine.

La restauration n'était pas incroyable, le Wi-Fi est très compliqué à percevoir. L'équipe coralia dans l'ensemble était très sympa et la gestion des excursions était bien faite.

Les animations Coralia au top. La propreté extérieure de l'hôtel

la plage est impraticable ; eau boueuse, fonds vaseux grave manque de transats

Nous avons aimé ce grand hôtel niché dans une végétation luxuriante (avec animaux) et sensibles aux sourires et attentions du personnel Nous avons apprécié les efforts d'animation déployés par l'Equipe Coralia dirigée par Manu (un vrai pro dans son domaine) Nous avons regretté le déficit en transats disponibles et l'absence de lieux de détente pour prendre une consommation tranquille Nous avons gouté aux différents restaurants de spécialités inégaux en qualité Nous n'avons pas été conquis par la plage de l'hôtel ( petite, encombrée de petites digues pour combattre l'érosion et l'arrivée de sargasses) bien inférieure à d'autres plages proches sur le même littoral Enfin nous avons souffert du peu de place et de l'inconfort des sièges de l'avion pour un vol aussi long en reconnaissant néanmoins un service de qualité à bord

Hôtel très vétuste, nourriture moyenne, vue de la chambre sur décharge, hôtel tellement grand qu'il a des navettes mais les employés roulent comme des fous, ma valise a fait un vol de 3 mètres de la voiturette. Je déconseille fortement cette hôtel, une blague pour un 5 étoiles. 2 jours et 10 appels plus tard pour avoir un lit double au lieu de 2 lits simples. Pas assez de transat pour tout le monde.

Nous avons aimé le site, les animations et les excursions. Nous n'avons pas du tout aimé la plage pleine de sargasses et l'eau impropre. Nous avons détesté l'incroyable vétusté de la salle de bain : une odeur horrible d'humidité, le plafond prêt à tomber, un accès difficile à la baignoire.