Hôtel Impressive Punta Cana 4*

Chambre spacieuse et vue sur mer super

Site magnifique, très bel hôtel, personnel acceuillant et disponible, mais restauration très médiocre, peu de recherche ni de plats locaux, et fruits exotiques au compte goutte malgré leur abondance locale

Residence très propre. Nourriture pas top

Bonjour, ce n'est pas un hôtel ayant la valeur d'un 5 étoiles mais correct niveau 4, fuite d'eau douche, parc de l'hôtel impeccable personnel adorable sauf à l'accueil Ne pas sortir de l'hôtel sinon ça devient vraiment très très sale et très bruyant

Amélioration des excursions

Nous ne savions pas que pour notre vol de l'aller il allais durer 13h avec une escale on nous avait dit que les 2 vols étaient direct¿ et surtout nous ne savions pas qu'il fallait pré réserver en amont des repas végétariens pour l'avion¿ l'hôtesse de l'air a eu la gentillesse de nous en donner car nous ne le savions pas¿

Végétation luxuriante et propreté

Tout est parfait, par contre ne pas hésiter à prendre l option premium, beaucoup d avantages en plus, ainsi que les chambres et le service qui sont de meilleure qualité.

Le voyage dans sa globalité s est bien passé. L arrivée et le check in à l'hôtel a été très long. Quelques désagréments dans la chambre (douche arrachée du mur, coffre en panne). Le Club Coralia est top, disponible pour les vacanciers, à l écoute.

Nous avons aimé la propreté de l'hôtel et l'entretien du parc très arboré et verdoyant. Le personnel est agréable et souriant. Les points à améliorer : le service à table des boissons beaucoup trop lent. L'attente est longue entre la commande et le service. Des machines à boissons 'soft' (soda, eau, jus de fruits) seraient les bienvenues pour éviter les attentes aux bars et restaurants. Idem pour le café le matin. Autre point à améliorer : la réactivité de la conciergerie : Fuite d'eau dans la chambre signalée à 08h00, réparation seulement en fin d'après midi. Demande de remplacement de piles d'une télécommande le jour de notre arrivée et pas de nouvelle durant tout le séjour. Enfin, pas de quoi se faire un café en chambre alors que nous sommes dans un 5 étoiles. Le dernier jour, on nous met une cafetière dans la chambre mais pas de tasse. Inconvénient dû à la situation géographique : les sargasses que deux employés (seulement) de l'hôtel tentent de ramasser tous les jours.

repas de Noël privatif Coralia décevant, repas privatif du premier de l'an extrêmement décevant (compris dans notre pack mais l'hôtel qui demandait un supplément n'a pas jouer le jeu, l'équipe de Coralia n'est pas en cause. Restaurant à thème très décevant à par le japonais pour le spectacle. formalités de retour galère, nous avons du faire intervenir l'équipe Coralia pour récupérer les résultats des test à temps pour le pick up retour. deux matinées de formalités, informations contradictoires ETC, En résume, séjour agréable, hôtel bien situé, jardin magnifique, chambre très bien, buffet correct, équipe Coralia Top, mais formalités dues au retour (COVID) très mal organisées.

Le forfait tout inclus. La surface de la chambre. Environnement agréable