Mondi Club Rethymno Residence Aquapark & Spa 4*

le cadre de l'hôtel (au bord de mer) avec accès direct à la plage , par contre horaire de départ en avion trop tardif, nous sommes arrivés à l'hôtel à plus de 3h du matin (journée de perdue et fatigue pour récupérer...

Le plus aimé:le dépaysement ,les excursions Le moins aimé: impossibilité de communiquer avec le personnel( ni français ni anglais ) , aucune animation , refus strict d'un petit déjeuner tôt avant excursion , aucune souplesse , dernière semaine en fin de saison à éviter (fatigue du personnel ,restauration au minima, plus de service,,)

Le lagon de balos

lors des excursions d'une journée les repas de midi ne sont pas inclus (ce n'est pas du tout inclus)

Hôtel bien situé pour visiter l'ouest de la Crète, mais isolation des chambres très moyenne, restauration correcte et variée. les espaces piscine et proximité de la mer sont appréciables. la guide est une bonne commerciale, qui pour la sortie des "gorges de Samaria", n'a pas prévenue certaines personnes du groupe, de la difficulté de la randonnée.

Nous avons apprécier les excursions, l'hôtel, la restauration, la sympathie du personnel, également la localisation de l'hôtel sur l'île. Par contre le voyage a été très long : une attente d'une heure dans l'avion à l'aller et surtout le retour car nous avons attendu trois heures à Athènes sans avoir été informé au départ.

BONJOUR, Mes reproches vu que c'est un hôtel international et ne connaissant pas bien l"anglais dififculte pour se faire comprendre, pas de panier repas lorsque nous partions en excursions, très tôt le matin petit-déjeuner minime. Pour TRAVEL Service les deux atterrissages brutaux comme c'est dit par plusieurs personnes

LE PLUS : Accueil : personnel agréable souriant et à l'écoute des clients même en Français - chambre : propre ménage fait chaque jour - Restauration : buffet varié mais dessert trop de gâteaux pas assez de laitage types yaourts fromages blancs, pers

Arrivée trop tardive pour un départ le 27 arrivée à l'hôtel le 28 à 2h . Les salles de douche sont trop petites, vieillissantes, très peu fonctionnelle. Cabine de douche trop petite, assis sur le wc les genoux touche la cabine, pas de pression d'eau. Il est écrit que l'hôtel à été rénové en 2016,2017 , pas les chambres voilà pourquoi sur internet on ne voit pas de photo. La literie est confortable, mais là encore les couettes sont trop petites donc il y en à deux dans un lit, une par personne plié en deux. La restauration est variée et plutôt bonne.

Rajouter des plats de viande rouge

Avons perdu et journée et demie à cause des horaires avions. Le reste simplement parfait

Accueil et personnel de l¿hotel Très sympathique. Bonne localisation Excursion en jeep (organisme extérieur) très bien, super guide, malgrè une mauvaise communication entre notre hôtesse et cet organisme qui nous a causé 2h de retard car ils nous avaient oubliés à l¿hotel A améliorer: - propreté des chambres - restauration - tres peu d¿animation, mauvaise communication sur celle ci - excursion spinalonga faite auprès de notre hôtesse mauvais rapport qualité prix, guide expéditif, pas clair dans ses explications et sans réelle volonté de partager - hôtesse peu présente, mauvais contact, ne prenant pas en compte les remarques des voyageurs