Hôtel Le Mirage Resort & Spa 5*

La gentillesse de tout le personnel toujours à l'écoute, le cadre la propreté de l'ensemble des installations. Ce qui pourrait être amélioré, l'attribution des bungalows qu'en on est entre amis pour la proximité.

La sortie à cartage Le niveau de l'hébergement ne correspond pas à un 5 étoiles.

Propreté, personnel très agréable, restauration très bonne. A améliorer:la plage un peu triste, très peu d'aménagement et le bar de la plage ferme trop tôt (18h)

Mauvaise organisation a la sortie de l aéroport, 2 heures d attente dans le bus de transfert a l'aéroport avant de partir vers l'hôtel. Representant Boomerang a l aeroport, non visible et pas sympathique. Pas d accompagnement a l'enregistrement bagage aeroport ( au retour ) jetés sur le trottoir. Trop d'animations basés sur la musique, manque spectacle et divertissements

tout s'est bien passé dans l'ensemble animation ++++ et hôtel +++++. seul bémol : nous avons attendu + de 2h notre transfert de l'aéroport à notre hôtel, nous avons récupérer notre chambre d'hôtel à 4H du matin pour une arrivé prévu à 00H15 à Tunis. Notre vol retour à été retarder de 2h également, nous avons atterrie à 00H30 au lieu de 22h35

Très bell'hôtel dommage le Temps de transfert est trop long arrivé à 17 h a l'aéroport et le transfert était qu'à 20h

Ce qui peut être amélioré : le transport aérien, avoir de retard au retour et 1 escale sans avoir été prévenu, c'est très dommageable. Confort intérieur de l'avion très moyen, sièges extrêmement usés et inconfortables. Personnel de vol mal aimable, on a l'impression de les embêter tout le temps.

L'accueil des animateurs et de la réception était vraiment excellente. La nourriture en revanche n'était pas au niveau de nos attentes mais cela restait bon dans l'ensemble. La chambre était pas très propre. Pas assez de rangement, un drap pour se couvrir alors qu'il faisait froid. . également, le transfert à l'arrivée a été une horreur, le chauffeur a roulé très très vite et ne s'est pas du tout adapté à nous qui ne sommes pas habitué à une si grande vitesse ! Nous étions plusieurs étrangers français, nous lui avons fait la réflexion qu'il roulait très vite, il a été très désagréable. Mon amie et moi avons été oublié pour être déposé à l'hôtel une fois qu'il a déposé tout le monde il nous a demandé dans quel'hôtel nous étions, nous lui avons indiqué et il nous dit que nous aurions dû être arrivée en premier et nous avons été déposé les dernière soit à 2h du matin (heure locale soit 3 heures du matin en France) L'hôtel est très beau et très sympa.

Cadre très agréable, notre logement aurait eu besoin d'un petit rafraîchissement

Il est peut être bien de payer un peu plus cher pour avoir une chambre digne d'un 5 étoiles (même si c'est en Tunisie). Nous avions une toute petite chambre et très loin des piscines, du restaurant, de l'accueil à notre arrivée. Mais suite à notre demande l'équipe a tout mis en œuvre pour nous changer rapidement de chambre ; nous avons eu une chambre plus spacieuse et beaucoup plus près de toutes les commodités

Bonjour, Animation du soir inexistante, Très beau club et personnels très agréable SB

point positif; la sympathie du personnel et de la resposable du Club Eldorador point négatif; Retard de l'avion au départ et ne parlait pas français pendant le trajet

L'hôtel, la restauration étaient très bien. Le personnel est au petit soin avec nous. Les excursions proposées sont intéressantes. En revanche pour le transport lufthansa ne s'adapte pas au français pas le moindre effort. En plus il y a eu un souci avec l'avion au retour, nous avons essayé de demander que l'on nous informe en français et nous nous sommes fait envoyé balader méchamment par l'hôtesse de l'air. Vraiment c'était la première fois avec lufthansa et nous sommes très déçus.

L'hôtel très, bien, la cuisine, l'accueil aussi juste un petit bémol entre l'arrivée à l'aéroport et le transfert à l'hôtel très mauvaise gestion, une attente interminable sans obtenir aucun renseignements.

L'hôtel était super mais on peux rien faire en dehors de l'hôtel sans prendre un taxi et se faire abordé sans cesse par des rabatteurs. Le personnel de l'hôtel super agréable et les repas très bien mais manque de diner à thème local. Manque de détail sur les excursions qui ne sont pas données et dès fois sans intérêt. L'excursion de 2 jours dans le sud de la TUNISI est à faire car c'est la plus belle visite de la semaine mais moi je ne l'ai pas faite car je savais pas, et les personnes de l'hôtel qui l'ont fait en rentrant nous ont montré les photos et nous on dit que si il fallait faire une excursion dans la semaine c'étais bien celle là, je suis dégouté. Les souk de Tunis sont à évités on se fait arcelet en permanence et du coup on regarde rien car c'est très fatiguant et ils insistent de trop mais vraiment. Ne pas prendre la carte sim du téléphone offerte a l'aéroport de TUNIS c'est une arnaque.