Hôtel Le Mirage Resort & Spa 5*

Ce que j'ai aimé c'est l'accueil, l'ambiance, les animations, la détente, la plage, le spa et ce qu'il y a a amélioré c'est le soir lors des veillées de mettre en olace tout les soirs ( ping pong Étc Étc avec la scène de dj en même temps )

Au départ et au retour, retard de l'avion. La compagnie Transavia s'excuse à peine et met ça sur le compte de l'aéroport ou de l'avion Transavia qui est arrivé en retard de Paris. Pas même une boisson en compensation, surtout qu'à Monastir il faisait très chaud. Concernant l'hôtel le Wi-Fi n'est pas extraordinaire, la connexion 4G était en panne, donc pas beaucoup de réseau de qualité. Concernant notre chambre, présence de fourmis, il aura fallu 3 jours avant d'obtenir une bombe insecticide. Nous avons eu aussi le lavabo bouché, 3 jours avant une intervention d'un technicien, malgré nos relances. Sinon, personnel sympathique, restauration correcte, ménage correct. La correspondante Eldorador était très sympathique et très énergique.

Personnels Réceptions et Animation au Top aimable et Professionnel. Personnels Restauration en salle et personnels entretien des chambres sans Aucune Formation : très Insuffisant !!!!!! Chambres: draps non changé durant toute la semaine, obligé de demander le changement des serviettes de toilettes tous les jours !!!!!!! Personnels des différents bars Piscine non réactifs sans pourboires, sans cesse a la recherche du pourboire ! Chamailleries et disputes du personnel en salle devant les clients au repas ! Hôtel indigne d'un 5 Etoiles? TOUT JUSTE UN 3 ETOILES ! A DECONSEILLE.

Le tout inclus n'est vraiment pas à la hauteur : le restaurant est une cantine (tables et chaises de cuisine, niveau sonore très élevé, très peu choix et de variété de nourriture (memes plats tous les jours), si l'on n'arrive pas au début du service, certains plats vides ne sont pas réapprovisionnés. Le bar est nul : pas d'alcools internationaux, choix limité à 3 cocktails, pas de jus de fruits (uniquement des « jus » synthétiques à base de poudre ou 3 sodas (coca, fanta et spirite). Heureusement le personnel est aimable et efficace. Grandes chambres confortables mais quelques équipements ne fonctionnent pas ou mal (Clim, chasse d'eau, réfrigérateur, serrure magnétique de la porte d'entrée¿). Équipe d'animation très bien (cela rattrape un peu le reste). Cet hôtel classé 5* normes locales devrait plutôt être classé 4*.

Les animateurs et le personnel de l'hôtel, la chambre, les piscines et le cadre. Le gros point noir c'est la restauration et surtout le bar, aucun cocktail digne de ce nom !!!

L'accueil a été superbe. La prise en charge pour aller de l'aéroport à l'hôtel et inversement également. Les chambres étaient correctes. Les excursions étaient vraiment dépaysantes. Celle la nourriture sur place doit être absolument revue. Surtout à cause du manque de diversité

Nous avons êtes extrêmement déçu de ce voyage. Retard à l'aller et au retour (4 heures au total) Hôtel pas du tout digne d'un 5 étoiles, sale, les chambres très sales, le linge de lit très sales. Les excursions pas du tout intéressantes. Le restaurant de l'hôtel tres mauvais et sale. Nous ne recommandons pas du tout cet établissement et ce voyage. A éviter !

bel hôtel. Équipe Eldorador sur place au top. Bémol sur le buffet qui ne correspond pas à un 5 étoiles. Prévoir amélioration sur la gestion de l'eau (bouteilles d'eau entamées jetées par centaine) et sur l'éclairage de nuit. Certaines villas étant éclairées toute la nuit à l'extérieur en permanence. Prévoir des minuteries.

Animation Eldorador au top : la prestation accueil et animation francophone est un vrai plus (aquagyn, tennis, waterpolo, training, spectacle le soir, organisation dégustation, apéro, soirée à thème). Dommage que pour le tarif chambre de luxe nous n'avons pas eu une chambre rénovée vu le prix additionnel lors de la réservation. Hôtel en cours de rénovation qui mérite d'être visité dans quelques années. Un vrai effort est perceptible par le groupe hôtelier pour l'amélioration des locaux (travaux en cours dans les lodges, nouvelle salle de sport tout équipée a disposition). La prestation excursion dépend vraiment du guide : qui donne donc une satisfaction mitigé passant ainsi de la visite riche en informations culturelles à une visite bâclée et sans intérêt malgré des sites qui méritent le détour. Rappelons que les logement sont en norme locale ! Notre hôtel 5 étoiles norme locale correspondrait à un bon hôtel 3 étoiles norme française ce qui est très satisfaisant pour un pays qui ne vie que du tourisme. équipe de l'hôtel très sympa mais la prestation Eldorador amène vraiment un plus tant sur l'animation que sur le suivi de notre satisfaction tout au long du séjour : bravo a Offa et toute son équipe !! Nous recommandons l'hôtel Mirage.

Nous aurions aimé être informé que notre hôtel se trouvait à plus d une heure de l'aéroport Un peu déçu de notre chambre pour un 5 étoiles Oreiller à revoir

L'hôtel est très bien. Propre, entretenu et décoré avec goût. L'animation Eldorador est perdu dans le volume des vacanciers. c'est dommage. Les transferts ne sont pas à la hauteur. Beau voyage mais tout de même un peu cher par rapport aux prestations ( en tenant compte de l'explosion des prix de l'après Covid )

L'hôtel, les infrastructures ainsi que l'ensemble de l'équipe d'animation nous ont ravis ! Les cours de sport en groupe ou personnalisés sont tops. Nous avons fait l'excursion sur 2 jours pour visiter le sud du pays, nous en avons pris plein les yeux et la recommandons à 200%. Ce qui pourrait être amélioré: la diversification des repas (bons mais très peu variés). Une machine à café dans les chambre serait aussi très appréciée des ' lèves tôt '. Pour conclure, nous avons passé un très bon séjour au club Eldorador The Mirage resort ans spa avec pour ferme intention d'y retourner bientôt.

Aime. Les expéditions et le repas au restaurant tunisiens Pas aimé: les fourmis, cafard dans la chambre. Le retard de 5h a l aller. Le peu de choix de boissons alcoolisées. La musique en permanence et à fond. A améliorer. : les horaires de la piscine (trop court) et indiquer les noms des plats et contenu sur les buffets.

ras a part la restauration

Hôtel et restauration pas digne d un eldorador

Olfa super coordinatrice eldorador - restaurant Italien 5++ - personnel aimable - toujours problème transat très bon séjour

L'equipe d'animation est vraiment excellente, les responsables d'animation sont vraiment top ( olfa et papis) Les serveurs et femmes de ménage très accueillant