Hôtel Le Mirage Resort & Spa 5*

Tout à été fait sur place pour qu'on passe un excellent séjour, personnel disponible, souriant, aimable. Le nénage à été fait tous les jours et les serviettes changées. Un super rapport qualité / prix ! La villa était grande, au calme dans un cadre trés bien entretenu. a améliorer : la propreté des fauteuils et canapé de la villa où il y avait des taches.

Tres bien hôtel, restaurant, animation, accueil du personnel ainsi que les animateurs Pas bien à l exterieur Certains commerçants agressifs pour leur vente et beaucoup de plastiques dans les rues

Animation, logement, bon personnel

Hôtel club vraiment bien, séjour relaxant dans la bonne humeur avec une équipe d'animation au top. Juste mettre à disposition des bouteilles d'eau dans le bus en cas d'attente d'autres vols à l'aéroport de Tunis ( 1 heure dans notre cas )

Très joli club. Arboré, propre, très belles piscines, accès direct à la plage. Logement spacieux et agréable. Animations sympa. Buffets variés. La qualité des boissons aux bars pourrait être largement améliorée. Même les jus de fruits sont « chimiques «. Personnel du bar principal limite aimable. Accueil à l'arrivée à améliorer. Sommes arrivés à 10h, notre chambre n'était pas prête et avons attendus jusqu'à 18h pour récupérer les clés. Dans l'ensemble, très bon séjour entre amis.

Ce que j'ai aimé c'est l'accueil, l'ambiance, les animations, la détente, la plage, le spa et ce qu'il y a a amélioré c'est le soir lors des veillées de mettre en olace tout les soirs ( ping pong Étc Étc avec la scène de dj en même temps )

Au départ et au retour, retard de l'avion. La compagnie Transavia s'excuse à peine et met ça sur le compte de l'aéroport ou de l'avion Transavia qui est arrivé en retard de Paris. Pas même une boisson en compensation, surtout qu'à Monastir il faisait très chaud. Concernant l'hôtel le Wi-Fi n'est pas extraordinaire, la connexion 4G était en panne, donc pas beaucoup de réseau de qualité. Concernant notre chambre, présence de fourmis, il aura fallu 3 jours avant d'obtenir une bombe insecticide. Nous avons eu aussi le lavabo bouché, 3 jours avant une intervention d'un technicien, malgré nos relances. Sinon, personnel sympathique, restauration correcte, ménage correct. La correspondante Eldorador était très sympathique et très énergique.

Personnels Réceptions et Animation au Top aimable et Professionnel. Personnels Restauration en salle et personnels entretien des chambres sans Aucune Formation : très Insuffisant !!!!!! Chambres: draps non changé durant toute la semaine, obligé de demander le changement des serviettes de toilettes tous les jours !!!!!!! Personnels des différents bars Piscine non réactifs sans pourboires, sans cesse a la recherche du pourboire ! Chamailleries et disputes du personnel en salle devant les clients au repas ! Hôtel indigne d'un 5 Etoiles? TOUT JUSTE UN 3 ETOILES ! A DECONSEILLE.

Le tout inclus n'est vraiment pas à la hauteur : le restaurant est une cantine (tables et chaises de cuisine, niveau sonore très élevé, très peu choix et de variété de nourriture (memes plats tous les jours), si l'on n'arrive pas au début du service, certains plats vides ne sont pas réapprovisionnés. Le bar est nul : pas d'alcools internationaux, choix limité à 3 cocktails, pas de jus de fruits (uniquement des « jus » synthétiques à base de poudre ou 3 sodas (coca, fanta et spirite). Heureusement le personnel est aimable et efficace. Grandes chambres confortables mais quelques équipements ne fonctionnent pas ou mal (Clim, chasse d'eau, réfrigérateur, serrure magnétique de la porte d'entrée¿). Équipe d'animation très bien (cela rattrape un peu le reste). Cet hôtel classé 5* normes locales devrait plutôt être classé 4*.

Les animateurs et le personnel de l'hôtel, la chambre, les piscines et le cadre. Le gros point noir c'est la restauration et surtout le bar, aucun cocktail digne de ce nom !!!

L'accueil a été superbe. La prise en charge pour aller de l'aéroport à l'hôtel et inversement également. Les chambres étaient correctes. Les excursions étaient vraiment dépaysantes. Celle la nourriture sur place doit être absolument revue. Surtout à cause du manque de diversité

Nous avons êtes extrêmement déçu de ce voyage. Retard à l'aller et au retour (4 heures au total) Hôtel pas du tout digne d'un 5 étoiles, sale, les chambres très sales, le linge de lit très sales. Les excursions pas du tout intéressantes. Le restaurant de l'hôtel tres mauvais et sale. Nous ne recommandons pas du tout cet établissement et ce voyage. A éviter !