Hôtel Kenzi Club Agdal Medina 5*

globalement on est très satisfait il parait que l'établissement est complet ce que je doute, mais pour 310 chambres c'est fluide pas de bousculade, le personnel au petit soin que ce soit pour les chambres pour la restauration l'entretien ect.

L'accueil, la chambre, les piscines, la restauration particulièrement variée, la gentillesse et l'attention du personnel de l'hôtel, la grandeur des jardins ainsi la décoration. Les excursions qui nous ont permis de découvrir le travail, les coutumes et les traditions marocaines. Ce qui pourrait être amélioré : pas grand chose à notre avis si ce n'est de prévoir quelque chose au sein de l'accueil pour que les clients qui le désirent puissent peser leurs valises avant de partir ????

Superbe hôtel, bonne restauration et grande gentillesse des gens

Lieu calme, beau et agréable, proche de la Médina et du centre de Marrakech. Très bonne cuisine et une mention particulière au patissier. Propositions d'activités et excursions suffisantes. A améliorer : le restaurant à thème dans l'hôtel pas au niveau et avoir les tarifs des prestations supplémentaires possibles (spa, excursions, etc. ) dans les chambres

La tranquillité du club, la piscine chauffée et le système de navette pour nous amener a 2 pas de la Médina. Bonne nourriture variée et personnel très gentil.

La salle de gym ferme à 17h accès par le spa pas pratique du tout les tarifs excusions trop élevé on nous a proposé une visite a96 e pour deux pour une visite au jardin d Yves st Laurent on a payé sur le site 30 e et 10 e de taxi comme exemple merci

Le séjour à mal commencé nous avions une chambre avec 2 lits simples collés et dans un riad (le 300) loin des prestations attendues. Nous avons donc demandé à changer de chambre pour etre placé dans le riad 400 qui est juste magnifique avec une piscine privative. Et avons demandé à avoir un vrai lit double. Demande qui a été traité et validé de suite.

Personnel à l'écoute, club sympathique, situation géographique très bien. Seul bémol le transport retour 1 journée de perdue à l'aéroport pour vol annulé. Manque d'info sur le vol de remplacement de la part de Transavia, nous avons été déposés dans un hôtel sans infos sur les conditions de départ du lendemain, le personnel de l'hôtel n'avait aucun éléments à nous donner.

la prise ne charge par l' hôtel est parfaite, les repas sont bien présentés et il y a du choix, les animateurs sont toujours présents, c'est propre et les marocains sont acceuillants. Il faudrait par contre prévoir pour le retour à l'aéroport un depart de l'hôtel plus tôt cra arrivé sur place on voit bien que tout le monde court par manque de temps

l'hôtel est vraiment superbe. A améliorer l'accueil: pas de pot d accueil après une nuit de voyage et on doit attendre 14h pour avoir les chambres

le plus aimé : les visites, escursions et l'accueil du personnel restauration, le restaurant marocain. ce qui pourrait etre amelioré : la qualité, la variéte des plats au niveau du restaurant, compléter les plats vides et l'accueil de bar piscine

L'hôtel kenzy Agdal Medina est très bien situé, très propre dans un cadre magnifique réparti en 9 riads. L'ensemble du personnel'accueil, animation, restauration, ménage. est aux petits soins pour les clients et très disponible. Les repas sont sous forme de buffet et sont très variés avec des produits frais. Ils cuisinent devant nous. Les plats sont excellents et les quantités de plats proposés à chaque repas sont gigantesques. Le thé à la menthe est préparé devant nous. L'une des piscines extérieures est chauffée à 30 degrés. Il y a des animations toute la journée et de très belles soirées chaque jour. L'hôtel propose beaucoup d'excursions à des prix corrects (testés Marrakech by night avec un guide, demi journée buggy dans la palmeraie, journée 4x4 dans les 3 vallées en famille avec chauffeur privé). Il y a une navette proposée par l'hôtel jusqu'à la place Jemaa El Fna 3 horaires matin et 3 horaires après midi.