Club Eldorador Kenzi Club Agdal Medina 5*

La ponctualité du vol aller-retour et la propreté de l'hôtel et l'amabilité du personnel A améliorer le service de restauration de l'hôtel pas digne d'un 5 étoiles

L'ACCUEIL DES MAROCAINS RAS

globalement on est très satisfait il parait que l'établissement est complet ce que je doute, mais pour 310 chambres c'est fluide pas de bousculade, le personnel au petit soin que ce soit pour les chambres pour la restauration l'entretien ect.

L'accueil, la chambre, les piscines, la restauration particulièrement variée, la gentillesse et l'attention du personnel de l'hôtel, la grandeur des jardins ainsi la décoration. Les excursions qui nous ont permis de découvrir le travail, les coutumes et les traditions marocaines. Ce qui pourrait être amélioré : pas grand chose à notre avis si ce n'est de prévoir quelque chose au sein de l'accueil pour que les clients qui le désirent puissent peser leurs valises avant de partir ????

Superbe hôtel, bonne restauration et grande gentillesse des gens

Lieu calme, beau et agréable, proche de la Médina et du centre de Marrakech. Très bonne cuisine et une mention particulière au patissier. Propositions d'activités et excursions suffisantes. A améliorer : le restaurant à thème dans l'hôtel pas au niveau et avoir les tarifs des prestations supplémentaires possibles (spa, excursions, etc. ) dans les chambres

La tranquillité du club, la piscine chauffée et le système de navette pour nous amener a 2 pas de la Médina. Bonne nourriture variée et personnel très gentil.

La salle de gym ferme à 17h accès par le spa pas pratique du tout les tarifs excusions trop élevé on nous a proposé une visite a96 e pour deux pour une visite au jardin d Yves st Laurent on a payé sur le site 30 e et 10 e de taxi comme exemple merci

Le séjour à mal commencé nous avions une chambre avec 2 lits simples collés et dans un riad (le 300) loin des prestations attendues. Nous avons donc demandé à changer de chambre pour etre placé dans le riad 400 qui est juste magnifique avec une piscine privative. Et avons demandé à avoir un vrai lit double. Demande qui a été traité et validé de suite.

Personnel à l'écoute, club sympathique, situation géographique très bien. Seul bémol le transport retour 1 journée de perdue à l'aéroport pour vol annulé. Manque d'info sur le vol de remplacement de la part de Transavia, nous avons été déposés dans un hôtel sans infos sur les conditions de départ du lendemain, le personnel de l'hôtel n'avait aucun éléments à nous donner.

la prise ne charge par l' hôtel est parfaite, les repas sont bien présentés et il y a du choix, les animateurs sont toujours présents, c'est propre et les marocains sont acceuillants. Il faudrait par contre prévoir pour le retour à l'aéroport un depart de l'hôtel plus tôt cra arrivé sur place on voit bien que tout le monde court par manque de temps