Club Marmara Catalonia Playa Maroma 5* - Choix Flex

Nous avons adoré la gentillesse du personnel et la qualité de la restauration ainsi que la propreté et l'environnement, la situation géographique de l'hôtel. Tout était parfait.

Aucun accueil à l'aéroport!! Aucun accueil à l'arrivée sur notre lieu de séjour!! Obligé de 'se débrouiller' pour trouver notre chambre dans 'la jungle' Un contact (quand il y en avait un!!) très difficile avec le personnel qui ne parle ni le français, ni l'anglais!! La restauration est très moyenne, les animations peu intéressantes. Tous les Français sur place étaient très déçus (pour ne pas dire plus!!) Un séjour très très très décevant, que nous déconseillerons à 100%. Absence totale du correspondant TUI qui n'avait jamais le temps de nous aider ou nous donner un conseil!!!. La chambre 'Privilège' qui nous a coûté chère ne nous a pas permis d'obtenir un quelconque 'privilège'. Bref, nous pourrions continuer et écrire quelques pages de situations d'insatisfaction durant ce séjour à l'hôtel CATALONIA de PUNTA MAROMA.

Nous avons tout aimé ce qui pourrait être amélioré c'est la literie des chambres qui était très abîmé (vraiment très creusé)

L'équipe d'animation au top grosse amélioration à faire au niveau de la restauration du restaurant principal

Club magnifique accueil chaleureux ambiance extra

L'équipe d'animation Marmara sur place 15 sur 10 !!!! La restauration Excellente !! Les infra-structures !!

Hôtel très bien, les salariés très accueillants et serviables. Parc contre la restauration très moyenne car beaucoup de produits industriels comme les desserts, la viande et manque de diversité surtout sur un séjour long. Les boissons proposées ne sont pas très bons (sous marque).

A améliorer la compagnie Air Europa 11 h de vol juste un plateau repas de pâtes pas de petit déjeuner. si vous voulez un verre d'eau c est payant inadmissible. Sinon l'accueil l'hôtel est incroyable le service dans l'hôtel aussi.

Très bonne organisation

Accueil a l'aeroport : nous avons eu des difficultes a trouver notre chauffeur pour le transfert il n'etait pas visible, arrivee a l'hotel : arrives la nuit on nous a indique le chemin a suivre sur un plan pour trouver notre chambre il aurait ete bien qu'un membre de l'hotel nous accompagne, points positifs : la qualite de notre chambre, la politesse du personnel de l'hotel, la qualute de la plage, la qualite des guides lors de nos excursions, la beaute de notre hotel. Points negatifs : nous avons eu des difficultes pour passer le test PCR et pas bien informés pour la validite du test pour noyre transit via les USA

Avoir le carnet de voyage plus rapidement

Un voyage extraordinaire, magique, le paradis ! Un hôtel merveilleux, toute les personnes travaillant dans cette hôtel sont vraiment incroyables ???? d une gentillesse pure. Une prise en charge au top ! Nous retournerons à cette hôtel la prochaine fois à coup sûr ! Nous avons même garder contact avec une personne de l'hôtel. Vraiment il faut y aller ! Le seul point négatif je dirais c est la compagnie aérienne alors autant le vol et les hôtesses étaient super mais alors la nourriture vraiment pas bonne la pire que j ai pu manger en vol, nous nous attendions à mieux vu la compagnie.