Hôtel The Mirage Resort & Spa 5*

point positif; la sympathie du personnel et de la resposable du Club Eldorador point négatif; Retard de l'avion au départ et ne parlait pas français pendant le trajet

L'hôtel, la restauration étaient très bien. Le personnel est au petit soin avec nous. Les excursions proposées sont intéressantes. En revanche pour le transport lufthansa ne s'adapte pas au français pas le moindre effort. En plus il y a eu un souci avec l'avion au retour, nous avons essayé de demander que l'on nous informe en français et nous nous sommes fait envoyé balader méchamment par l'hôtesse de l'air. Vraiment c'était la première fois avec lufthansa et nous sommes très déçus.

L'hôtel très, bien, la cuisine, l'accueil aussi juste un petit bémol entre l'arrivée à l'aéroport et le transfert à l'hôtel très mauvaise gestion, une attente interminable sans obtenir aucun renseignements.

L'hôtel était super mais on peux rien faire en dehors de l'hôtel sans prendre un taxi et se faire abordé sans cesse par des rabatteurs. Le personnel de l'hôtel super agréable et les repas très bien mais manque de diner à thème local. Manque de détail sur les excursions qui ne sont pas données et dès fois sans intérêt. L'excursion de 2 jours dans le sud de la TUNISI est à faire car c'est la plus belle visite de la semaine mais moi je ne l'ai pas faite car je savais pas, et les personnes de l'hôtel qui l'ont fait en rentrant nous ont montré les photos et nous on dit que si il fallait faire une excursion dans la semaine c'étais bien celle là, je suis dégouté. Les souk de Tunis sont à évités on se fait arcelet en permanence et du coup on regarde rien car c'est très fatiguant et ils insistent de trop mais vraiment. Ne pas prendre la carte sim du téléphone offerte a l'aéroport de TUNIS c'est une arnaque.

Accueil très chaleureux, très belle hôtel, chambre impeccable, le personnel dans son ensemble et très souriant et agréable. Le ménage est fait dans votre chambre chaque jour, là restauration est suffisamment variée et bonne de plus les serveurs sont à vos petits soin. Il manquait juste quelques degrés supplémentaires pour que le voyage soit parfait car nous avons pas pu profiter des piscines qui était froide, mais ça l'hôtel n'y est pour rien ????

La gentillesse du personnel de l'hôtel

bel hôtel mais qui mériterait d'être entretenu plus régulièrement (machines de sport HS. ) Bel vue de la chambre, plage sympathique et plus calme que la piscine. Yasmine hammamet accessible à pied via la plage en 15 min. Large choix au buffet, mais il devrait y avoir plus de thématique pour varier. Séjour très agréable en hors saison (octobre)

Nous avons payé un supplément pour une chambre que nous n'avons pas eu. Nous avons payé pour un all inclusive cependant l'hôtel a fermé le buffet à volonté. Bref nous sommes déçus de la prise en charge de l'hôtel. Le personnel est cependant très agréable.

bel hôtel au bord d'une belle plage, grand parc et espace aquatique, très agréable. Le personnel toujours à l'écoute et disponible. L'équipe d'animation est le point fort de ce séjour: beaucoup de présence, d'animation et toujours dans une excellente ambiance. Bravo et un Grand Merci pour votre gentillesse.

Le voyage était parfait, juste la compagnie aérienne Tunisair à revoir. Vol aller annulé 20mn avant le décollage sans explication.