Hôtel Club Valeria Dar Atlas Marrakech 4*

rien a part qu on allait chercher le soleil et la pluie est venue de bretagne avec nous, rien de particulier cordialement blc

Nous n'avons pas été prévenu que nous ne pourrions disposer de notre logement qu à partir de 14h c'est embêtant car arrivant à 8h sur le site cela nous fait perdre quasiment 1/2 journée Pour le reste rien à dire rapport qualité prix cohérent

Positif: L'hôtel et la chambre étaient très propres et le service de ménage des chambres était discret et efficace. Le personnel d'animation était très sympathique et attentif à la clientèle. Négatif: Les boissons sont très bas de gamme (le jus d'orange s'est avéré être un 'oasis' de mauvaise qualité, les spiritueux sont largement coupés à l'eau), la nourriture était passable (accompagnements et desserts répétitifs, régulièrement froids), la vaisselle pas toujours propre, les tables pas toujours dressées entièrement (pas de bouteilles d'eau, jamais de cuillère à dessert) ni remises en état après que des clients les ai laissées. Côté animation, il faudrait améliorer les indications des lieux des activités puisque l'équipe d'animation adapte le lieu en fonction de la météo.

Les excursions et les guides très bien Les buffets identiques chaque jour cela est lassant¿ pas de pains le matons avant 7h30 alors pour les départs en excursions avant dommage¿ Hôtel trop loin du centre 30 à 40 minutes en navette/taxis dommage ¿ Restauration trop juste en qualité et variété c'est réellement dommage Des vacanciers du club voisin la médina venaient se restaurer au dar atlas faute de moyens en nourriture. L'hôtel a subi des coupures d'eau pendant 3 jours au médina et 2 jours au dar Atlas sans explication cela 2 jours avant notre arrivée des dommages dus au tremblements de terre sont visibles ¿. ¿. Première expérience pas concluante concernant cet ensemble des 2 hôtels dommage car le personnel lui est toujours présent pour nous rendre service avec ce qu'il a à disposition. L'hygiène au bar est mauvaise pas de détergeant pour le nettoyage des verres manque de vaisselle au buffet à chaque repas¿.

restauration rèpètitive animation et revoir le all inclusive pour les boissons architecture de l'hôtel les femmes de mènage aceuillantes

L'extérieur de l'hôtel, le parc, les jardins sont magnifiques par contre côté restaurant, ça manquait de place. Quand les gens avaient fini de manger, les tables n'étaient pas redresser. Pas de couverts, serviettes.

Hôtel trop loin de Marrakech. Navettes payantes et peu de disponibilité. Restauration déplorable, même repas tous les jours aucune variété, plus une cantine qu'un restaurant. extrêmement bruyant. Chambre correcte, salle d'eau laissant à désirer. Douche extrêmement glissante sans poignée de sécurité ( 2 chutes). Piscines très froides ( soit disant 1 chauffée) c'est faux. Guide touristique qui sont plutôt muets. Séjour très décevant par rapport au prix. j j'ai acheté chez vous un voyage en Tunisie pour un départ le 17 avril prochain et je me pose beaucoup de questions quand à ce qui m'attend. Je ne suis pas prête d'acheter un voyage chez vous.

A part les quelques excusions qui ont été plutôt bien, bien qu'en supplément, l'ensemble est d'une très mauvaise qualité, tout est largement à améliorer, accueil, logement, animations, prestations d'ensemble. Nous déconseillons fortement cet hôtel.

J'aimerais bien que Boomrang, votre interlocuteur définisse avec notre accord le placement dans l'avion, moi j'ai besoin d'un couleur et d'un millieu, en général, je n'ai pas de soucis pour changer à l'embarquement, et là à marrakeckch, un jeune a voulu faire du zêle et me l'a refusé alors que l'avion n'était pas plein.