Hôtel Pestana Ocean Bay 4*

Les plus: l'emplacement la propreté de l'hotel, la navette pout funchal, la gentillesse du personnel Les moins: les repas pris sur la terrasse, envahis par les pigeons, on ne pouvait pas partir de la table 1 minute sans avoir 10 pigeons dans notre assiette, résultat de la nourriture à la poubelle.

L'hébergement avec sa vue sur la mer, nos sortie avec notre guide, ce que nous n'avons pas aimé c'est la restauration

L'ile de Madère est superbe et dépaysante. L'hôtel Pestana Océan Bay est très bien situé et les prestations proposées sont très bien. Il faut peut être privilégier un séjour en mai/juin ou septembre/octobre pour profiter pleinement de la douceur, du beau temps et des nombreuses fleurs/plantes de l'île. Nous avons été très bien accueillis à l'hôtel ainsi que par notre contact de chez Héliades. Par contre, un gros bémol sur le guide qui nous a été attribué pour les 3 excursions que nous avons choisies pour visiter l'île : c'est plus un chauffeur qu'un guide qui nous pose sur des lieux en nous disant 'vous allez voir ceci et cela, vous avez 30 minutes' et il s'en va. Connaissant très bien son île, il donne des anecdotes et explique les choses durant les trajets. Sa conduite sur les routes de Madère qui sont très pentues et qui tournent beaucoup est inadaptée : nous sommes trimbalés et chahutés comme dans un rallye, c'est peu respectueux. Dommage c'est quelqu'un plutôt sympathique au contact facile. Nous étions très déçus à la fin de la 3e excursion. nous avons même failli l'annuler quand nous avons su que c'était encore lui. Notre séjour s'est malgré tout très bien déroulé.

Nul pas reçu a l'aéroport on a oublié de venir me chercher a L'accueil a l'hôtel je n n'etai pas enregistré ect nul nul pas envoyé un code reçu 2 jours après nul nul

MAUVAISE PRISE EN COMPTE DU CHOIX DE NOTRE CHAMBRE

Hôtel réservé fermé!! sans aucun avis préalable. Nous avons été transférés dans un autre hôtel de la même chaine mais de niveau supérieur ce qui au final a été très bien mais nous aurions préféré le savoir avant!! La restauration (all inclusive) de l'hôtel n'était pas toujours à la hauteur de ses 5 étoiles surtout le midi où à priori par faute de clientèle le buffet se résumait à un hamburger (1 jour sur 2 c'est beaucoup). Les excursions proposées ont été au top. Les transferts hôtel - aéroport parfaits.

La situation de l hotel Le climat Les sites

La facilité de visiter cette ile en taxi, les paysages, la position de cette hôtel au bord de la mer, la navette gratuite toute les heures.

La diversification alimentaire au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. C etait très bon et pas gras du tout. La vue de la chambre superbe. Les guides superbes.les sorties géniales. Il ne faut juste pas avoir peur de l l'altitude. Un superbe séjour je recommande 26 27 degrés fin octobre début novembre le Rêve. Merci à tous.

Ce que j'ai plus aimé, le logement et la restauration

Situation et logement impeccables. Bonne restauration mais peu variée bien qu'il y avait à chaque repas choix entre poissons et viandes

tout était parfait, sauf la restauration très nulle, peu variée, beaucoup de critiques à ce niveau - dommage

Paysages grandioses, accueil chaleureux, hôtel et chambres très agréables mais des progrès à faire sur la restauration