Ôclub Premium Pestana Royal 5*

l'hotel Pestana Royal est un bel'hotel Madère est une destination agréable mème en décembre..les villes' brillent ' de mille feux avec toutes les décorations et illuminations de fin d'année.. Madère est aussi une ile agréable,avec une belle végétation,de beaux paysages,et pas mal de randonnées à faire..pas mal de choses à voir à l'hotel,nous avons eu une équipe d'animation,O VOYAGE,très agréable,à l'écoute des clients... depuis l'hotel,une navette gratuite, aller/retour,vous conduit au centre ville de Funchal,ville où il ya pas mal de choses à voir. des excursions,des randonnées accompagnées,peuvent vous etre proposées au départ de l'hotel,hotel qui vous proposes un pique nique pour vos sorties à la journée.. la restauration de l'hotel est correcte,avec chaque jour ,un buffet à thème...la possibilité,sur réservation,de diner,2 soirs de la semaine..soit asiatique,soit italien,dans un restaurant dédié.. le personnel de l'hotel est très agréble...la propreté est de rigueur..des serviettes sont à disposition dans les chambres pour ceux qui veulent profiter des piscines extèrieures ou intérieure..du jaccuzzi face à l'océan..du sauna.. pour une première fois à Madère,nous sommes revenus,enchantés de ce séjour

Nous avons aimé la très grande gentillesse du personnel de l'hôtel ainsi que son écoute envers tous ses clients. En négatif : lors du retour , le fait d'être obligé de patienter une heure devant deux comptoirs bondés de voyageurs juste pour déposer un bagage à placer en soute alors que l'on a pris la précaution de se munir, la veille, de nos cartes d'embarquement.

hôtel superbe.personnel,parfait,nourtiture excellente.les points à aameliorer sont l'insonorisation des chambres et la vetuste de certains éléments

Un séjour parfait, les animateurs sont à l'écoute, l'hôtel est très propre aucune difficulté à signaler.

Les + : L'île de Madère et ses magnifiques paysages, la chambre d'hôtel confortable et au calme avec vue sur la mer Le - : l'hôtel (classé 5 étoiles) avec quelques services supplémentaires (boite de mouchoirs, serviettes pour la piscine, peignoirs dans la chambre...) mais avec une salle de restauration plutôt cantine : tables minuscules placées à quelques centimètres les unes des autres sans nappe, ni sets de tables, mal essuyées entre chaque convive mais avec 2 verres et 6 couverts par personne ! et des repas la plupart du temps insipides ( plats variés mais malheureusement décevants qu'en on les goûte). Nous avons déjà séjourné dans des hôtels en tout inclus de moindre catégorie qui proposaient des plats savoureux.

J'ai beaucoup aimé l'hôtel, très agréable, très beau, complet, services au top; ( bus, propreté, animation) Madère, île très accueillante, ainsi que ses habitants. (seul le pique nique de l'hôtel est toujours le même .) sinon rien à redire voyage parfait.

Transport, gentillesse personnel'hôtel Revoir qualité animation et acceuil o voyage Hôtel 5* mais salle de spectacles non insonorisee(bonjour les chambres de proximité) Hôtel trop édentée Hôtel trop excentre du centre ville malgré la navette

la prise en charge a tout les niveaux du séjour a été trés bonne dans l'ensemble .le rapport qualitée prix est justifié,

L'accueil a l'arrivée a l'aéroport et a l'hôtel. La situation géographique de l'hôtel . Les animations le soir.les piscines et la possibilité de choisir le calme ou l'activité.

Point positif : bien situé Point négatif : chambre avec 2 lits d'une personne et non un lit double comme prévu

hotel très propre et jardins magnifiques.Personnel très à l'écoute.Restauration moyenne.à part le petit déjeuner qui était varié et bon,les plats proposés les midi et soir sont répétitifs et de qualité moyenne.les fruits locaux manquent et les jus de fruits semblent etre fait avec de la poudre..... En ce qui concerne la chambre propre et bien entretenue à déplorer le bruit incessant sous la fenetre d'une pompe pour la clim de l'hotel qui nous adéranger au point de devoir fermer la baie vitrée et ne pas rester sur la terrasse. les excursions sont agréables et nous ont permis de découvrir la belle ile de Madère. les navettes gratuite vers Funchal ont été les bienvenues.