Hôtel Dar Djerba Zahra 3*

la restauration n'est pas variée toujours les memes choses au dejeuner et diner pas de restaurants typiques et de spécialité

restauration médiocre acceuil très froid pas d'animation

La qualité de l'accueil est très clairement à revoir La restauration au niveau de la qualité et de la diversité était nul, pas d'informations sur les plats on ne savait pas ce qu'on mangeait et c'était très très souvent les mêmes choses, cela manquait de met de saveur local L'animation était inexistante, on devait migrer à l'hôtel d'à côté pour en trouver Nous nous sommes fait nos vacances 'seul' le représentant de la compagnie FTI nous ayant donné rendez-vous à 13h30 le lendemain de notre arrivé 'n'est jamais venu' nous sommes reparti à 14h ( avec un enfant endormi dans les bras) De plus le soir de notre arrivée nous avons procédé à un change d'€ pour l'argent local, le taux de change n'était pas affiché dans l'hôtel, nous n'avons pas eu de reçu, le lendemain à notre grand étonnement le taux de change était très largement différent de ce que nous avions perçu la veille, nous avons fait réclamation auprès de la réception ce jour là il était question de 100€ qui aurait dû nous donner 320 DT nous en avons reçu 120DT à la place, la réception n'a rien voulu entendre nous traitant limite de menteur Je ne recommanderai absolument pas cet hôtel ni même le voyage ou la compagnie FTI.

Tout

La gentillesse du personnel. A améliorer : La propreté, l'hygiène, la vétusté du site et aucune animation sauf un disque jockey avec les mêmes musiques chaque soir. La climatisation qui fait un bruit pénible.

Le plus de rien faire Le moins d'être éloigné de tout de pas pouvoir faire des balades et même pas un commerce auprès

La plage et les piscines, le reste est a améliorer surtout la restauration, plus de 20 mm d attente pour avoir un bout de pizza ou autre, et encore quand il en reste, la salle pas climatisé, rien ne va et en plus les plats ne sont pas bons, pas cuisinés; cela a bien changé, c'était mieux sur tout les points quand c'était gérer par Marmara, les animations sont médiocres, bref je ne recommande pas

Il ne faut surtout plus proposer cet hôtel comme voyage c'était une catastrophe je n'ai jamais vu ça

Agréablement surprise et très satisfaite de l'agent FTI Wajid qui nous a accueilli à l'aéroport et qui nous a redirigé vers un autre hôtel (car les avis et satisfaction clients étaient très médiocre pour l'hôtel initialement prévu¿) nous lui avons fait confiance et nous l'avons vraiment pas regretté : hôtel et personnel super !

Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil, équipe d'animation formidable. Très belle piscine. La mer est magnifique. A améliorer : les buffets qui manquent un peu de variété et les transats sur la plage qui commencent à dater.

Changement d horaire de départ de l avion sans information. Le point négatif. Beau complexe en bordure de plage belle piscine intérieurs et extérieure. Spa avec soins sur place. Cuisine variée.

Nous n'avons pas été logés dans l'hôtel prévu. Heureusement, il était satisfaisant.