Costa Tropical 3* AI

Les chambres sont spacieuses mais ont besoin d'être restaurées. La literie laisse a désirer. La nourriture est mal cuisinée, peu variée. L'emplacement de l'hôtel est bien pour rayonner dans toute l'île.

La chambre n'était pas très propre

le logement était vétuste à améliorer, matelas vieux à ressorts donc à changer, piscine non chauffée

chambre en mauvaise état, nourriture peu variée, horaire petit déjeuner trop tardif, piscine non chauffée

Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel de l'hôtel et le professionnalisme de Vanessa (accueil tour opérateur Thalasso n° 1) Par contre ce qui doit être vraiment amélioré c'est l'hébergement dans les bungalows chambres qui est très vétuste (porte de placard cuisine et chambre à ne pas toucher ne tenant pas) et la baie vitrée pour accéder à la terrasse à ne pas ouvrir car elle ne tient pas, manque de confort, pour les parents il n'y a pas de lit double ce qui est très désagréable. A notre arrivée en famille de 4, seulement trois lits étaient fait et pas de lumière dans la chambre et le 4ème lit est un malheureux canapé qui n'avait pas de confort, manque de serviettes de toilette pour 4 (voilà pour l'hébergement). Pas d'activité organisée et la piscine n'est pas chauffée du tout donc pas de baignade pour les enfants grosse déception pour eux qui avaient vu le rêve sur votre dépliant ........ Pour la restauration, le petit déjeuner est bien, quant au déjeuner et dîner cela manque de variétés .....

La grande piscine et la gentillesse du personnel étaient excellentes, Par.contre la.nourriture n'était absolument pas variée, ( p.ex.les mêmes entrées pendant tout le séjour.... ) et la salle de restaurant était si petite qu'il était impossible de circuler entre les tables sans gêner les voisins et elle était extrêmement bruyante

une guide digne de ce nom pourrait nous renseigner dès le premier jour et être à pied d'oeuvre dès l'arrivée de l'avion les repas pourraient être plus variés

Rien à redire, un avion qui décolle à l'heure, un hôtel propre avec du personnel sympa, enfin voilà tout est bien pour passer une semaine reposante sous le soleil bien sur. Je recommanderais ce voyage autour de moi

L'île est magnifique, après changement de logement avec un supplément financier de 100€ le logement était convenable, le personnel agréable mais la nourriture catastrophique à l'hygiène douteuse.

La piscine et la restauration

J'ai beaucoup aimé l'activité 4x4 que j'ai choisi en supplément de mon voyage. J'ai beaucoup moins aimé l'hôtel (nourriture très médiocre, propreté de l'hôtel à revoir au plus vite, literies usagées...), les réceptionnistes sont mal aimables sauf 1 et le pire est Vanessa de chez thalasso n°1 qui à mon avis devrait très vite changer de métier puisqu'elle n'a fait que de se plaindre à chaque fois qu'on l'a vue.

Le logement serait bien s'il était complètement rénové ! Nous étions près de la station d'épuration...odeur d'égout matin et soir au point de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres...la salle de restaurant provisoire (puisque l'autre est en travaux) n'est pas du tout adaptée ...trop petite, pas insonorisée et la climatisation qui tombe en panne une fois sur 2 ...les chariots de nourriture véhiculés à travers les travaux ( gravats et poussières ) très limite au niveau de l'higiène .

la température était bonne

Satisfaction : Très belle piscine avec suffisamment de transats. Le personnel très agréable surtout au restaurant. Amélioration : La nourriture très moyenne et aucune variété : la même chose du 1er au dernier jour C'est la 1ère fois que nous sommes déçus de la restauration.

Je vais surtout vous dire ce que j'ai le moins aimé : les gros cafards dans le logement et appartement très sale , la salle de restaurant ne correspond pas du tout aux photos du site, la nourriture est médiocre . Dommage car j'avais beaucoup apprécié les 2 derniers voyages que j'ai fait avec vous

Le transport aérien par la compagnie TUI avec des 737 de bons confort, assez d'espace pour le jambes, par contre le personnel de bord ne fera aucun effort pour parler français, l'allemand prime. L'hôtel3 étoiles demande a être rénové, pas de clim dans les chambres et les repas buffets sont à la hauteur des tarifs. (vraiment de l'industriel et de bas de gamme) mais on ne peux pas tout avoir, un tarif et du caviar, je peux comprendre, mais c'est vraiment du bas de gamme. Pareil pour le personnel hôtelier, la langue française, peu la connaisse, alors que si vous allez en Espagne, pas de souci, étonnant !, mais on se débrouille. Pour résumer, je dirais un bon rapport qualité prix, sans s'attendre à des merveilles au niveau de l'hôtellerie et restauration.

Trajet aéroport - hôtel , proximité de la station. Restauration à améliorer.