Hôtel Fleur d'Epée 3*

Nous avons adoré notre voyage, cependant manque d'information sur la compagnie aérienne pour les repas s'ils sont compris ou non, manque d'information à l'accueil du lieu d'hébergement (on aurait apprécié être accompagné dans notre chambre d'hôtel car on ne connaissait pas du tout le lieu)

Hébergement : clim bruilllemente, problème eau chaude, debit eau, manque bouchon baignoire

hôtel très vétuste, chambre sur le parking bruyant. hôtel loin du centre ville. Beaucoup de choix d'excursions mais très chers location de voiture peu cher.

La prise en charge pour la navette impeccable L'hôtel ne correspond pas à un 3 étoiles ou alors dans les années 90, vétuste, pas d'eau chaude, panne de la climatisation, marche pour accéder à la douche fait 30cm obligé de demander un marché pieds. Le jour du départ on te coupe le bracelet au moment du repas ce qui fait que tu n'as plus droit aux prestations après. donc si ton départ est le soir ça devient très long. Self pas adapté quand il y a du monde, faut faire la queue pour tout, 15 minutes pour se servir une tasse de café le matin, et autant pour le plat chaud lors des repas. Bref, pour le prix, l'hôtel ne correspond pas. Le vol air Caraïbes du retour fût difficile, sièges usés et dur, mal aux fesses au bout de 2 heures de vol. au bout de 8h je ne vous explique pas l'état !! Personnel de vol Pau aimables, te boucule avec le charriot sans s'excuser, toilette à bord non utilisable, obligé d'aller en queue de l'avion.

Plein de chose à revoir Des chambres vétustes dégradées Un accueil au fleur d épée très froid Pas aimable

Tout était très bien organisé Aucune surprise désagréable

Une petite remise au goût du jour de la salle de bain Pas de retard d'avion

Points positifs : la plage de l'hôtel et la visite de l'île. A améliorer au niveau de l'hôtel : activités journée inexistantes et peu d'animations le soir, essentiellement de la musique ambiante. - Absence de paniers repas midi, si sortie à la journée et arrêt des prestations à midi le 7ème jour (arrivée à 19h30 le 11/07 et départ à 17h00 le 18/07) donc plus d'accès gratuit au bar pour un séjour en tout inclus. - dégradation des bâtiments de l'hôtel, peut-être liée principalement à l'humidité, qui mériteraient d'être rénovés assez rapidement (il s'agissait de mon 4ème séjour dans cette hôtel).

L'accueil du personnel de l'hôtel, la gentillesse du personnel du restaurant, la gentillesse et disponibilité de l'hôtesse d'Exotisme.

lieu vieillot les chambres sont tristounettes mais confort du lit il serait souhaitable d avoir des salles de bain adaptees aux personnes handicapees ou vieillissantes douches a l italienne ou poignees de maintien sorties en groupe interessantes notre guide Gaelle formidable. Mari handicape et personne à l arrivee pour le transfert à l'hôtel ns avons du prendre un taxi cout 35 EURO le sejour demarrait fort le lendemain pas d accueil pour la reunion d arrivee LE SEJOUR DEMARRAIT VRAIMENT MAL c est la 1ere fois que ns etions si mal recu Navree d etre aussi grincheuse

Le personnel très gentil, accueillant, souriant. les repas très bon. le moins bon c'est que le bâtiment vieilli mal