Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup.

La vue de l'hôtel magnifique

Le vol de vêtements et effets personnels dans la valise devrait ne pas exister dans un hôtel recommandé par vos soins. La direction de l'hôtel contactée à ce sujet se moque de nous. Ce vol a complètement gâché notre semaine de vacances !!! De plus des problèmes d'indigestion ont été rencontrés par un membre de notre famille. Le tout inclus est faux : eau minéral, jus d'orange, etc = à payer en sus Pension complète : 2 repas non servis : le jour de notre arrivée et le jour du départ Chambre très petite, salle d'eau pas propre, douche fuyait, joints noircis Et surtout aucune sécurité dans la chambre (vol dans les valises) C'est très décevant et inadmissible

Positifs : restauration, configuration de l'hôtel, sympathie et dynamisme de l'équipe d'animation, organisation des transferts aéroport Négatifs : mauvaise qualité des boissons du all inclusive, absence de spectacles vespéraux artistiques sauf soirée crétoise, absence de documents touristiques sur présentoirs sauf concernant les excursions

L'hôtel club HELIADES Peninsula en Crête était très bien, très propre, super buffet au restaurant, animateurs sympas et très motivés mais qui n'ont pas je pense assez de moyens Hôtel sur plusieurs étages et batiments. n'est pas trop adapté aux personnes agées avec mobilité réduite...beaucoup de marches et pas d'ascenseurs partout excursions proposées sur place avec bus...très bien. De plus les guides ont de grande compétence en français, de fortes connaissances et sont passionnés par l'histoire de la Crête.

emplacement et configuration de l'hôtel convient à toute la famille piscine avec animation, une autre au calme, une autre eau de mer et puis enfin la plage !!!

L'équipe d'animation ainsi que le cadre de l'hôtel étaient juste super. Par contre il faudrait qu'il revoit que le jour du départ les gens puissent garder la chambre plus longtemps.

Un superbe hôtel avec une vue magnifique, un personnel gentil, dévoué, francophone, de chouettes animations..la gentillesse des Crétois???????? Je le recommande, entre amis, en famille, le top

Hôtel très bien et bien placé, repas et propreté très correct. Dommage pour les retards de vol. Mais satisfait des prestations et de notre semaine.

LA situation de L'hotel. Au niveau du buffet les boissons et desserts pourraient être améliorés.

Hôtel au top mais excursions trop cher pour la prestation Tarif du séjour également trop élevé

Hôtel superbe dans un environnement magnifique, offrants de belles prestations. Dommage que les piscines n'étaient pas chauffées (problème technique) et que l'equipe d'animation ne soit pas sentie impliquée (1ère expérience pour tous)