Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup.

accueille a l'hôtel très bien, la nourriture, ceque j'ai le moins aimé les chambres un peu petite et le manque de repas le midi pour l'échappée cretoise

Nous avons aimé être pris en charge à chaque étape. Le personnel/guide qui parle français. A améliorer : qualité de la nourriture (trop de surgelé) et les cocktails qui ne sont pas des cocktails (boissons machines).

En ce qui concerne le voyage je n'ai pas bcp aimé ayant eu du retard

Le plus aimé : l'hôtel son emplacement et sa propreté. Les moins : le retard de 2h40 pour l'aller et de 1h30 pour le retour. Les paniers repas pour les excursions se contentaient d'être une boite en plastique à remplir sois même au buffet du petit déjeuner et une bouteille d'eau chaude fournie sous 38 degrés. Les excursions étaient toujours très rapides pour visiter, tout de l'île de Spinalonga en bateau annulé au dernier moment pour des raisons douteuses. Il serait intéressant d'inclure dans le circuit la visite d'une plage paradisiaque aux eaux turquoises.

Les transferts aéroports hôtel très bien gérés le buffet tres varie et très bon le ménage des chambres excellent personnel interne à l'hôtel très pro toujours à l écoute points à améliorer très déçu qualité du café à revoir très peu goûteux important pour les amateurs de café cocktails très légers en alcool paraissaient dilués étaient déjà programmes sur machine ? pas faits à la main aussi pour la chambre vue sur mer avec supplément déçus sommes avec vue sur mer sur le côté et il fallait se mettre sur la terrasse debout pour voir la mer car en plus des branches d arbres cachaient la vue sortie QUAD proposee a l arrivée dans hôtel en partenariat avec club helliades parcours dangereux risque d accident par rapport au peu de temps pour apprendre à maîtriser la conduite du quad très gros modèle formation expéditive soit 1 tour de cour et après c'est parti sur route et routes montagne avec grosses ornieres et pas de barrieres securite donc le vide sur certains passages aucun professionnalisme de la part du guide des quads tutoiement cris sur notre personne quand on se trompe en manoeuvrant et donc ralentissant l excursion obligés d avancer malgré la peur pas d écoute malgré 2 sorties de route dont une à quelques mètres du vide timming de sa part a tenir il fallait se depecher malgre tout donc 1reclamatiob est en cours dans l'hôtel pour manque de professionnalisme comportement non approprié et sutout dangerosité non connue manque information route circuit d autres personnes sorties pas le meme jour que nous mais ont eu aussi des problemes et ont eux auusi faits 1 reclamation le commercial de l'hôtel qui propose aussi cette sortie quad facile et sans danger d après lui et qui s ccupe aussi des reclamaions doit donc nous recontacter ld ici quelques semaines les partenariats avec ces excursions extérieures devraient être plus contrôlés par le club helliades pour nous est dangereuse l'organisation de cette sortie est à revoir et ou au moins avoir la possibilité de ne pas term

Le plus aimé : la clarté de la mer. la chaleur. l'ambiance et la relation avec les animateur qui en plus sont français A améliorer : la compagnie aérienne. le tarif global du voyage un peu excessif pour cette destination. . la vue mer de la chambre qui n'était pas vraiment une vue mer mais une vue sur l'hôtel d'en face avec la mer légèrement sur la droite. .

le site, les excursions, lr depaysemen

l'hôtel est magnifique (bord de mer) avec 4 piscines très bien situées avec trois ascenseurs. La restauration est délicieuse et très variée. Le personnel est très accueillant et disponible. Et les animateurs (qui parlent Français ) au top.

Très belle hôtel, la restauration est très variée et excellente. Les piscines sont bien situées. Le personnel et les animateurs sont tous très serviables et très aimables. Au top

Des paysages magnifiques, un hôtel au top restaurant, personnel Une très agréable semaine en famille

Le temps entre le fait de quitter la chambre et l heure du départ pour l aéroport, quitter la chambre a11h et départ 16h, journée perdue

Le paysage le calme après concernant l'hôtel nous avions pris une chambre avec piscine l eau était pas chauffer donc pas servie de la piscine sans voiture on peu rien faire nourriture moyen pas très varié et pas trop de spécialité grec mais bon quand même propreté nickel

Aucunes animations, animateurs inexistants. Correspondante locale ne voulant pas regler les pbs Les plats etaient pas assez chauds Tres beau site mais du fait de la tempete pleins de prestations annulees