Club Marmara Catalonia Playa Maroma 5* - Choix Flex

Ce qui pourrait être amélioré : information sur le transfert pour le retour car si je n'avais pas envoyé de message pour savoir l'horaire de retour la personne ne l'aurait pas fait

A améliorer le prix des excursions Marmara, Le transport sans escale depuis Paris serait plus agréable

Hôtel et personnel très bien, animations le soir très bien sauf l'après midi musique trop forte. Excursion avec Marmara, pas assez de possibilités pouren faire plusieurs car elles sont souvent le même jour alors sur une semaine c'est un peu compliqué. En plus nous avons pris une excursion soit disant avec un guide parlant le français et arrivé sur place aucun mots français.

Nous avons adoré la gentillesse du personnel et la qualité de la restauration ainsi que la propreté et l'environnement, la situation géographique de l'hôtel. Tout était parfait.

Aucun accueil à l'aéroport!! Aucun accueil à l'arrivée sur notre lieu de séjour!! Obligé de 'se débrouiller' pour trouver notre chambre dans 'la jungle' Un contact (quand il y en avait un!!) très difficile avec le personnel qui ne parle ni le français, ni l'anglais!! La restauration est très moyenne, les animations peu intéressantes. Tous les Français sur place étaient très déçus (pour ne pas dire plus!!) Un séjour très très très décevant, que nous déconseillerons à 100%. Absence totale du correspondant TUI qui n'avait jamais le temps de nous aider ou nous donner un conseil!!!. La chambre 'Privilège' qui nous a coûté chère ne nous a pas permis d'obtenir un quelconque 'privilège'. Bref, nous pourrions continuer et écrire quelques pages de situations d'insatisfaction durant ce séjour à l'hôtel CATALONIA de PUNTA MAROMA.

Nous avons tout aimé ce qui pourrait être amélioré c'est la literie des chambres qui était très abîmé (vraiment très creusé)

L'équipe d'animation au top grosse amélioration à faire au niveau de la restauration du restaurant principal

Club magnifique accueil chaleureux ambiance extra

L'équipe d'animation Marmara sur place 15 sur 10 !!!! La restauration Excellente !! Les infra-structures !!

Hôtel très bien, les salariés très accueillants et serviables. Parc contre la restauration très moyenne car beaucoup de produits industriels comme les desserts, la viande et manque de diversité surtout sur un séjour long. Les boissons proposées ne sont pas très bons (sous marque).

A améliorer la compagnie Air Europa 11 h de vol juste un plateau repas de pâtes pas de petit déjeuner. si vous voulez un verre d'eau c est payant inadmissible. Sinon l'accueil l'hôtel est incroyable le service dans l'hôtel aussi.

Très bonne organisation