Club Marmara Palas Pineda 4*

Nous avons aimé le site (emplacement et beauté des plages notamment) ; nous avons regretté que les piscines extérieures de l'hôtel ne soient pas chauffées (pour les enfants), et de la petite surface de la piscine intérieure (vu le temps qui n'était pas top).

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En ce qui concerne le transport aérien , pas de souci avec Volotéa , qui a été rapide à l' aller comme au retour, par contre nous avons dû attendre ( au retour) des heures à Barcelone à cause de la grève des contrôleurs aériens français. Egalement ce qui reste vraiment à améliorer , c' est le transfert aéroport / hôtel à l' arrivée : attendre le bus 2 heures à Barcelone alors qu'il y a 100 kms de trajet n' est pas justifié ! Pour le reste du voyage , c' était impeccable. G. SAVARY.

Hôtel bien situé mais personne à l'accueil le jour, de l'arrivée ?, Hôtel très bruyant même de nuit (chambre à coté de l'ascenseur) Propreté des chambres pas de suivi (selon les équipes dédiées). Il y a eu parfois nécessité de réclamer pour que la chambre soit faite Restauration très correcte personnel'accueillant et à l'écoute, mais longue file d'attente pour accéder au restaurant Personnel des bars et animateurs très sympathiques professionnels et accueillants. Structures (piscine, salle de sport etc) de bonne qualité et très propres.

Toutes étaient parfait hôtel équipe nourriture alentours

Plus de fruits au niveau de la restauration

Nous avons apprécié la piscine, la restauration (restaurant et snack), le bar et bien sûr l'équipe d'animation. Par contre, une odeur d'eaux usées au niveau des chambres et devant la scène ont un peu gâché les moments passés à l'hôtel.

A améliorer : aucune pancarte pour nous accueillir. Nous on vous tourne en rond et failli rater le bus.

Difficultés de trouver une place à la Restauration.

Tout était au top pour ce voyage. Juste un petit bémol, la piscine était réellement très froide.

l'hôtel était parfait et vraiment propre, les femmes de ménage très efficace et toujours à notre écoute si besoin. La déléguée Esther présente à notre arrivée à l'aéroport et très accueillante et bienveillante, elle nous a d ailleurs bien aidé pour la traduction car notre valise a été complètement cassée lors du vol. Donc passage au service réclamation à notre arrivée. Bienvenue en vacances. Aussi, le responsable animation Mr Jianny était top.