Top Clubs Europa Beach 4*

l'hôtel en lui même très bien. 2 piscines. Une pour être au calme. La seconde avec animation. En revanche pas top au niveau des repas. Presque tous les jours la même chose. Lorsque vous partez en excursion plus tôt ils ouvrent pour le petit déjeuner mais ne mettent pas grand chose avant l heure d ouverture à tous. Les excursions sont chères par rapport aux temps passés dans les transports et aux temps de visite. On part tôt. On rentre tard mais on reste longtemps dans les transports

La clientèle est à 75% allemande ; il n'y a donc quasiment pas d'animation malgré l'équipe d'animation francophone. Dans l'hôtel. le reste du personnel ne parle pas le français. Le niveau de qualité du ménage doit être revu.

Nous avons aimé l'hôtel et ses services. la gentillesse du personnel. Son emplacement. La population locale. les excursions. Le seul bémol a été la compagnie aérienne.

Les piscines sont ouvertes de 10h a 18h seulement. Pour le logement c etait noté bungalow or nous etions au 1er etage du bâtiment principal qui est plutôt un hôtel qu un bungalow. La mini disco pour les enfants est tres sympathique. Tous Les fruits sont déjà tous coupés. Du coup quand on prend des pommes elles sont déjà noircit. les kiwi sec. fruits peux varié. Pomme banane kiwi et peche uniquement.

animation en soirée un peu juste

amélioration de la restauration, et plus de conseils sur les visites à faire.

tout très bien logement et restauration animation pratiquement inexistante aéroport nul 2 h de retard à l'aller et 1 h 25 au retour

Le fait que nous puissions être le plus autonome possible.

Un gros besoin d'améliorer le nettoyage de la chambre chaque jour,respecter le calme autour d'une des piscine 'très bruyant avec les enfants',une salle de sport très vétuste 'pas pu faire de sport comme je l avais prevu',pas assez de diversité en cocktail.

Nous aurions aimé éviter les erreurs de nom de famille sur nos billets d'embarquement aller et retour plus de délicatesse pour les sanitaires entretien correct mais pas du tout raffiné certaine literie inconfortable pour la chambre à mobilité réduite

Ce que l on a aimé La gentillesse des Crétois, le personnel très sympathique, le cadre et conception de L'hôtel ainsi que la proximité de la plage Ce que l on a moins aimé L'hôtel trop loin du village la restauration : pas de spécialités Crétoises et qualité des repas à revoir même le repas spécial inclu dans le forfait n'a pas été à la hauteur : pâte et poisson ou bœuf toujours les mêmes buffets toute la semaine ... midi et soir , le prix des excursions trop élevé entre 50 et 60€ en moyenne par personne pour à l'arrivée payer en plus l'entrée du monument ! La référente des excursions est très négative sur les visites en autonomie Elle dissuade les vacanciers de partir seuls en visite pour elle trop de risque alors que ce n est pas du tout le cas dommage la Crète est une île où l'on se sent en sécurité

voyage dans l'ensemble satisfaisant peut-être un peu cher par contre les horaires de retour suppriment une demi- journée de voyage ...

La nourriture, l'animation et l'emplacement de l'hôtel était vraiment très bien, ainsi que les excursions proposées sur place. Au niveau des points à améliorer, il y a la literie, qui est beaucoup trop dure, et la propreté des chambres au niveau du sol notamment.