Club Marmara Sicilia 4*

l'accueil du personnes à l'accueil de l'hôtel, le ménage dans les chambres

Chambre vétuste, rideaux troués et porte fenêtre qui ne ferme pas. En 8 jours la chambre n'a pas été balayée, les serviettes étaient extra fine ( style torchon) et effilochées. Papier toilette très difficile à obtenir, aucun rouleau de change, même en fin de rouleau. Personnels de restauration en partie très aimable les autres très désagréable. L'équipe d'animation est au top, heureusement qu'elle est là pour nous donner le smile. Les excursions bien que un peu chères sont très bien.

Le nettoyage de notre chambre est plus que sommaire au club, le balayage n'a été fait qu'une seule fois en 6 jours. Les lits sont tout juste 'baptisés' sous le couvre-lit. Quand à l'animation aussi bien dans la journée qu'en soirée est assourdissante malgré des demandes de réduire le niveau des décibels beaucoup trop élevé pour être confortable pour les clients.

Hôtel vétuste, pas insonorisé, ménage non fait et nourriture non variée

l'équipe d'animation est top du matin au soir plage inaccessible pour les personnes âgées où difficulté de la marche

L'hôtel assez bien !! Mais rien en dehors ? La plage pas facile pour arriver !!

Tout était bien, accueil, service, personnel, animation, excursions proposées, choix variés des repas. Je note juste à améliorer la qualité de la literie plus particulièrement du matelas Félicitation pour l'équipe animation dynamique motivée agréable De bons souvenirs plein les yeux

le depaysement et la conviabilite des equipes de reception et d'animation

La qualité des services animation. restauration. la disponibilité des employés et leur gentillesse

Séjour agréable dans ce club. chambre spacieuse mais vieillotte. ménage laisse a désirer. restauration variée. équipe d'animations au top. L'accès a la plage très en pente n'est pas praticable. Merci a Sahim. et sa collègue très sympathiques. .

music trop forte au quotidien sortie comme l'etna beaucoup trop cher 98 € et il faut rajouter 78 € par personnes sur place si on veut montercplus haut

Revoir le ménage de la chambre ainsi que le linge tout en sachant que l on a fait attention à ne pas le donner à nettoyer tous les jours. Rideaux usagés. Les piscines nous ont énormément plu. Secteur de la chambre très calme et donc très apprécié. Le personnel de la restaurant très bien car bienveillants.

Ce qu'on a le plus aimé : la prise en charge à notre arrivée à l'aéroport. la propreté et la grandeur de la chambre. les excursions ETNA/Cefalù/vallée des temples/ îles Egades/ Palerme et Monreale. la guide Francesca avec qui nous avait fait 4 excursions était au top. une femme passionnante et drôle. Ce qui peut être amélioré : les chambres vieillottes avec des trous dans les rideaux. mal. insonorisées :nous avons dormi avec des boules quies (pour un 4* c'est très moyen). nous étions loin des excursions ça fait des bonnes journées. l'aéroport de Palerme est très mal organisé pour le retour. C'était une catastrophe. nous avons attendu presque 2h pour l'enregistrement.

Excellente guide pour les excursions Peut-être revoir la restauration

Les repas et animation au top. Équipe dynamique de jeunes qui donnent énormément!