Hotel Sunrise Aqua Joy Resort - Select 4*

Franchement c'est trop cher pour ce que c'est, les chambres sont pas top pour un 4* dommage

J'ai aimé les excursions proposées, mais dommage que très peu de guides parlaient le français. Aucune explications en français sur le sea scope par exemple. La propreté des chambres laisse à désirer, par contre les extérieurs et les animations sont géniaux. Et je n'ai pas aimé les demandes de pourboires à tout bout de champs aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel.

Super hotel ! Personnel super sympa. pleins de d activites pour les enfants (tobogans, ateliers, pataugoire espace buffet enfant au self. ). Le cadre est nickel mes enfants ont apprecies leurs sejour je recommande cet hotel. Seul bemol le personnel ne parle pas ou peu le francais sauf les guide pour les excussions. Je recommande le quad, le caire et orange bay a faire vraiment.

L'hôtel n'est pas adapté pour les petits certes il y a des petites piscines pour eux mais il n'y a pas de micro ondes à dispo pour chauffer pour eux, des lits parapluie sans matelas car il n'en on pas. Lit parapluie qui aurait dû être dans notre chambre à notre arrivée on a dû attendre 2h pour en avoir un et demander 4 fois pour l'avoir. Trop peu de chaises hautes pour les enfants il me semble 6 sur tous les restaurants et la salle principale. On a dû le faire manger sur les genoux ou sur la table. Les repas ne sont pas assez varié et de qualité plus que moyenne. La première chambre que l'on a eu car j'ai dû insister pour changer vu l'état de celle ci : porte fenêtre qui ne ferme pas peu pratique avec un bébé et avec cette chaleur, loquet de la porte principale cassée, téléphone d'urgence dans la salle de bain à peine fixer avec les fils électriques qui sortent directement derrière. La poignée entres les deux chambres à casser quand notre fils était à l'intérieur je vous laisse imaginer la panique. Le pommeau de douche qui fuit, pas de piles dans la télécommande de la télé en arrivant. La chambre a été peu nettoyer on leur demander de la faire mais bien souvent elle ne l'était pas à notre retour. Bref je pense que j'en oublie encore. On a essayé de nous escroquer à l'arrivée en nous faisant payer un visa. À l'aéroport pour le retour on nous a demandé de payer pour plastifier nos valises car il y avait deux zippes et les gens avec des valises en tissus pour la soute on dû tous aussi les filmés. Du coup 4 valises 20 euros. De longues files d'attentes avec des enfants ils seraient peut être temps à faire passer les gens en prioritaire pour les enfants de moins de 5 ans. Nous n'avons pas reçu de cadeau habituelle de la part de luxair. Le personnel de l'hôtel est sympa et ils essayent de tout faire pour nous satisfaire. Mention spéciale aux serveurs qui sont très gentils. Vu le degrés de satisfaction de notre séjour nous allons passer en boutique pour être dédommager. Le