Circuit Splendeurs du Yucatan & Extension Riviera Maya Hôtel 4*

L'arrivée au premier hôtel était surprenante. car en nous déposant devant l'hôtel le guide qui attendait notre arrivée. a tout juste dit Bonsoir et nous a laissé en plan sans nous accompagner à l'accueil de l'hôtel. Le lendemain maintenant, on le retrouve à l'entrée, avec un accueil similaire. Je lui demande dans quel groupe on est. sa réponse est non verbale tout juste s'il me montre la liste. heureusement nous ne sommes pas partis avec lui. Nous avons eu finalement Ruben et un bon chauffeur. Le circuit était bien. Le premier hôtel n'était pas chaleureux, et géographiquement pas adapté lorsqu'on arrive en soirée. on a dormi le ventre vide. sachant la qualité de service d'air Europa laisse à désirer. quasi rien à manger. c'est une compagnie qui fait du rabattage pour vendre boisson et nourriture. et pour un long courrier c'est limite pas de couverture au retour alors qu'on était dans un vol de nuit. C'est la première fois, qu'on vit ça. A l'avenir je ne veux plus avoir à faire à cette compagnie Et au retour il y a eu un souci avec la compagnie, au moment de l'embarquement, il y a eu un changement de dernière minute. le pilote a mis 45 minutes à se replacer. résultat on a raté l'escale à Madrid. On a dû faire les démarches seuls pour avoir le vol d'après. Heureusement on a eu un vol 2h après. à peine des excuses. Par contre à l'extension, on se sent livrer à nous même. surtout quand on ne maîtrise pas la langue. Le resort a oublié de nous préciser qu'il fallait libérer la chambre entre 11h et 12h. Nous avons payé un supplément et nous nous sommes retrouvés comme des SDF à attendre le taxi au soir. Globalement on ne regrette pas la destination. Par contre c'est frustrant d'avoir une compagnie aussi médiocre. Certes, c'est du low cost mais le budget n'est pas négligeable. Même si l'environnement était plaisant au resort (confort, nourriture). la prochaine fois on se contentera d'une journée off. car ce n'est finalement pas fait pour nous même si on avait demandé. Les g

Le plus aimé : les lieux visités et l'hôtel fin de séjour. A améliorer : l'avion avec des places plus spacieuse et des écrans pour les films qui marchent