Séjour en catégorie supérieure dans un hôtel moderne situé dans le centre de Porto - 4*

Rapport qualité prix intéressant. En revanche l'hôtel est situé à proximité d'axes routiers : c'est bruyant. Il y a eu une coupure d'électricité : nous avons été réveillés tôt dans la matinée par la lumière de secours. Nous n'avons pas pu dormir correctement. La ventilation ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était incomplet. Aucune ristourne n'a été proposé par l'hôtel. La responsable a fait ce qu'elle a pu pour gérer la situation mais dans son personnel une personne n'a pas été professionnelle en rigolant parce que nous avons demandé ce qui se passait quand nous sommes descendus à l'accueil pour comprendre pourquoi une lumière restait allumé et tout le reste ne fonctionnait pas. Ce n'était pas professionnel de sa part.