Top Clubs Serita Beach 5*

Nous avons apprécié l'hôtel mais un peu vieux et la propreté a amélioré et surtout l'hôtel est situé loin de la ville par contre le personnel au top

Manque écran dans les avions, pb eau chaude ds les chambres, animation de la société LIFE vraiment très décevante. Personnel très accueillant et professionnel. Alimentation très très bien. Propreté parfaite. Accueil extra. Hôtel trés bien situé

Bel'hôtel. Bon service. Restauration à revoir. Toujours la même chose.

Chambre à rafraichir de toute urgence, draps tachés à l'arrivée et très bruyant le matin de bonne heure, réunion d info après 3 jours d arrivée et en pleine aprèm. animation le soir très enfantin et répétitif

Que le personnel fasse un petit effort pour parler français. Et de plus compte tenu du contexte sanitaire actuel nous avons trouvé que il y avait un laxisme à ce niveau là

Hotel ne correspondait pas totalement à ce qui était écrit dans la description de l'hôtel. Restauration pas terrible : toujours les même plats matin midi et soir. Correspondant sur place plus que mediocre : désagréable, pas du tout commercial, ne pense qu'à quitter l'hôtel alors que plusieurs personnes souhaitent commander des excursions. Ne les vends pas et lorsqu'on pose des questions on sent qu'on l'embête. A l'arrivée, transfert compliqué dans les bus. On nous a fait attendre dehors. Aucun des salariés ne semblait savoir où nous devions aller car je cite'il y a eu un changement vous allez devoir attendre ici'. Au final notre bus était présent et nous aurions pu être à l'hôtel beaucoup plus tôt.

Le all inclusive là-bas devrait être un peu plus développé l'histoire des serviettes aussi posé la veille pour le lendemain ce qui fait que quand on arrive il n'y a plus de transat de libre. Le français développer car ils ne font aucun effort le personnel est gentil le site agréable quand même les plages correspondant à l'hôtel que des cailloux et des oursins prévoir des chaussures de mer. Concernant les serviettes ne pas les amener ils ont prête via une caution de 20 € qui sera remise à la fin du séjour.

Le plus aimé : Personnel très sympathique, hôtel propre. Etre amélioré : La restauration et les boissons, garder des places pour les excursions pour les nouveaux vacanciers car tout était booké pendant nos 10 jours de vacances! Changement de compagnie aérienne 2h de retard à l'aller et 3h de retard au retour!!

BeL'accueil, la propreté la chambre, la prestation pour les repas sont bien et bons, mais répétitifs toujours la même chose. Animations par au top manque de personnes toujours pareil. L'hôtel est bien ainsi que la piscine, la plage ce n'est pas bien pour un hôtel de 5 étoiles, laisser les clients rentrer dans lieu de repas avec un maillot de bain ou bien d'autres ce n'est pas bien pour un hôtel de 5 étoiles. Le bar il y avait pas beaucoup de choix, manque des personnels, le café n'est pas bon. Malgré tout ça je vais donné quand même 17 sur 20 pour l'ensemble de l'hôtel car les personnels de l'hôtel font tout pour plaire aux clients. Reste un bon souvenir en crête.

Avoir une personne aimable pour les excursions avec des prix correct car beaucoup moins cher dans les boutiques devant l hitel

L'environnement, point négatif la p'ay