Club Lookéa Puente Real 4* - Choix Flex

Nous avons tout d'abord subi un retard d'une heure sur le vol aller. L'espace aquatique n'est pas adaptée à la superficie de l'hôtel. La qualité de la restauration doit être nettement améliorée. Quant à a l'équipe d'animation, rien à dire, il faut absolument qu'ils continuent sur la même dynamique, agréables, énergiques et solaires.

situation tres bien temps magnifique

Tout était parfait gentillesse bonne accueil animateurs génial d'une gentillesse et à l'écoute des vacanciers félicitation à vous tous ne changez rien

hôtel bien situé : proximité plage, visites.

Au niveau de la restauration les desserts sont trois sucrés

Nous n'avons absolument rien aimé lors de ce voyage. Tout doit être revu de A à Z. Nous allons être assez brefs dans nos critiques alors qu'il y aurait tant à dire. Hôtel extrêmement vieillissant. Aucune insonorisation dans tout le bâtiment. propreté à revoir un peu partout. ascenseur très très lent. restauration vraiment très approximative (choix restreints et surtout manque de renouvellement des menus. nous mangions beaucoup mieux dans les restaurants espagnols. ) Nous avons également constaté un manque évident de place pour pouvoir déguster un café après le repas. Nous nous arrêterons ici tellement il y aurait encore bien d'autres choses à dire. Nous féliciterons quand une réception exemplaire à tout moment de la journée. Après une note de 2 sur 10 de notre part. nous n'encouragerons personne à faire ce genre de voyage.

La plage. le soleil. la piscine tranquille (celle du fond) La qualité de la nourriture. le bruit

voyage satisfaisant. les repas pourraient être améliorés en qualité ainsi que le ménage dans les chambres

Nous avons aimés la situation de l'hôtel. la restauration et les ascenseurs sont médiocre et pas assez de transats à la piscine

Bonjour Madame la Directrice. Nous avons séjourné dans votre établissement du 13 au 20/06/2023 chambre 2116 et voudrions vous faire part de notre ressenti à l'issue de ce séjour. À notre arrivée relativement tardive. nous avons été accueillis dans une grande pièce sombre. Nous sommes restés debout et avons fait la queue pour obtenir. rapidement. le carte d'ouverture de la chambre. Nous nous sommes dirigés vers les ascenseurs pour accéder à notre chambre. Les ascenseurs Ils sont anciens et ne possèdent aucune notion de montée ou descente. Un seul bouton pour l'appeler. que l'on veuille monter ou descendre. Ce fonctionnement autorise bien des ' promenades ' dans les étages et n'optimise en aucun cas le fonctionnement des 4 ascenseurs. L'établissement est-il un 4 étoiles ? La salle à manger. Toute en longueur avec. pour certaines boissons. un seul point de service en entrant à gauche. Nous pourrions faire l'analogie avec les ascenseurs. des allers et retours incessants. Le café du matin. un peu mieux. Deux points de service pour les boissons et un seul pour le grille-pain. Les deux zones de desserte sont bien disposées et génèrent un certain bruit. bien réparti. dans la salle à manger. Pour le diner. j'ai mis un pantalon et une chemise. Je n'ai pas tout à fait apprécié les tenues de certaines personnes féminines. La salle à manger ressemble plus à une belle et grande cafétaria. Votre établissement est-il un 4 étoiles ? Le bar au niveau de la salle à manger. L'accès au 'tout compris gold' avec les 2 sens interdits n'est guère accueillant Le bar au niveau des piscines : Il est bien seul. Le système de jeton ne fonctionne pas très bien. Il faut faire la queue pour s'entendre dire que le bar ne dispose plus de jeton. Il faut garder les gobelets avec soi. Donc reprendre l'ascenseur pour monter les gobelets dans la chambre avant d'aller manger. Encore l'ascenseur ! L'établissement est-il un 4 étoiles ? La piscine calme : Très bien. Seul problème mais de taille. les parasols