Circuit Ti' zil Bourbon

Île magnifique aux paysages extrêmement variés où l'on mange équilibré et les produits sont frais. Le logement est moyen (carrelage cassé, plafonnier salle de bain très sale) mais le personnel est très sympa. La demande d'une autre serviette de bain semble poser problème. Peu d'animation à l'hôtel, pas de pot de bienvenue.

ORGANISER un véritable accueil à l'arrivée à l'aéroport de St Denis et à l'hôtel; SiIGNALISATION ou annonce si la présence du représentant n'est pas possible à l'aéroport. FAIRE la présentation du séjour AU GROUPE par le représentant Mille Tours LE JOUR de l'arrivée à l'hôtel et NON 2 jours après ! Obtenir la chambre à l'arrivée et pas 5heures après ! INCLURE les petits déjeuners dans les vols et les 2 déjeuners manquants le jour du départ et le jour de l'arrivée CHANGER le sens du ramassage en car pour avoir une rotation des places. Le car bondé rend le séjour insupportable. Inclure davantage de déplacements à pieds et plus d'arrêts sur les points remarquables Il manque la présence d'un guide pour un groupe constitué. J'ai l'impression d'avoir fait un voyage au rabais ! Et comment m'expliquer le supplément de 150 € par personne pour un vol low cost French Bee qui n'a que 2 heures de différence à l'arrivée avec le vol du tarif de base. Au retour il faut quitter la chambre à 11 Heures et le départ groupé de l'hôtel nous contraint à attendre des heures à l'aéroport. L'hôtel bien situé est propre mais vétuste, les chambres n'étaient pas faites tous les jours. Le personnel à la réception de l'hôtel n'est pas du tout accueillant. Les points positifs résident dans la restauration, le bar, tout le personnel de service efficace et souriant La jovialité, et la bienveillance des chauffeurs accompagnateurs nous font oublier nos petits malheurs.