Tunisie - Port el Kantaoui

Hôtel El Mouradi Palace 5*

Note générale : 4 /10 2 Notes / 2 commentaires
, en couple, Le 31 mai 2022 Suffisant 5/10
Commentaire
La proximité de la plage, la qualité des repas. Nous regrettons toutefois l'état déplorable de la chambre qui présentait, outre une propreté plus que discutable, de nombreuses tâches ainsi que des brulures de la moquette. Le fonds de la baignoire était dégradé, sans obturateur (impossible donc de prendre un bain), le coffre fort hors service, téléphone débranché, absence de télécommande pour la TV (qu'il a fallu réclamer à trois reprises. ). Personnel agréable mais surchargé. Notre 'contact', totalement inefficace, irresponsable (il a oublié de nous rappeler pour organiser une excursion que de ce fait nous n'avons pu faire !) et faute d'avoir donné notre nom pour le transfert lors du départ, nous avons failli ne pas partir. En clair, cet hôtel ne mérite en aucun cas ses cinq étoiles et encore moins la dénomination 'Palace'. Nous n'y retournerons pas et essaierons d'oublier au plus vite cette malheureuse expérience.
, en couple, Le 17 mai 2022 3/10
Commentaire
On a attendu 4 heures pour avoir les clés de nôtre chambre, chambre en très mauvais état, moquette usée, tâchée, meuble cassé. En clair un hôtel immonde, à déconseiller ( j'ai des photos pour vous au cas. Nourriture : très très classique, très bas de gamme. 4 resto et seulement un seul ouvert. plats répétitifs. Merci d'arrêter d'envoyer des touristes sur ce site, la documentation est fausse, le client est trompé. Je suis à votre disposition au cas. Bonne soirée.

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