Kappa Club Cala Barca 4*

Les sorties Kappa. Le cadre de l'hôtel.

Il faudrait améliorer la plage directe de l'hôtel.

Très grand hôtel, très propre, personnel'accueillant. Plusieurs restaurants où la nourriture est bonne et variée. Cadre agréable (parc naturel) Petit déjeuner à la plage très apprécié. Par contre l'hôtel est très fatiguant car pentu et bcp d'escaliers. Les français sont minoritaires. Majoritairement des allemands et des anglais.

La restauration était très bonne et variée, cependant l'hôtel est trop grand, trop de monde aux restaurant et dans les piscines, ce qui donne un aspect impersonnel du complexe.

Nous allons porter réclamation auprès d'une association de consommateurs. Le prix du vol qui nous a été facturé est disproportionné par rapport aux prix pratiqués en direct. Nous n'avons ni eu le détail des coûts avant de nous engager ni eu le temps de réflexion nécessaire.

Changez de compagnie aérienne Transavia c'est de la merde. Pardon mais au moin comme ça c'est clair.

J'ai apprécié la disponibilité des animateurs Kappa.

j'ai aimé le lieu, les prestations de qualité, la proximité avec la mer, la propreté et l écoute du personnel. A améliorer la nourriture qui manque de fraîcheur, les activités plus variées pour les ados. Ce voyage en all in a été parfait et reposant dans un cadre magnifique

le point négatif, est à l'aéroport. Nous n'avons pas eu toutes les informations pour notre arrivée à l'aéroport, concernant le transport jusqu'à l'hôtel.

La société World to meet n'est pas au niveau. Tous les voyageurs concernés ont cherché un acceuil à l'arrivée à Palma (commes les autres voyageurs qui étaient attendu avec une pancarte) mais les employés de World to meet étaient tranquillement dans leur bureau en attendant le touriste. Les guides des excursions sont peu aimables et les excursions sont mal expliquéés : Nous avons choisi la visite de Palma et dans le bus nous nous sommes aperçu que certains avaient l'entrée de la cathédrale ou la visite de l'aquarium proposées dans cette excursion alors que nous n'étions pas au courant. Au retour, par la navette assurée par WTM, nos deux enfants avaient été oubliés sur la liste et on nous proposait de partir sans eux !!! Dommage, par contre léquipe d'animation Club Kappa est au top et se plie en quatre (balades, degustations de produits locaux )

Kappa club et les buffets

Dommage que les horaires d'avion étais en journée, ce qui nous a fait arrivé à 17h le 1er jour et partir à 9h30 le dernier jours. ce qui nous fait que 2 jours pleins pour profiter du voyage.

POINT POSITIFS: emplacement, hôtel, nourriture, animation. GROS POINT NEGATIF SUR L'AVION: énormément de retard au départ nous sommes arrivés à l'aéroport de Palma a 21h40 à la place de 18h40, aucune explication de la part de ryanair, du coups le transfert était déjà parti. nous sommes arrivés à l'hôtel a 23h à la place de 19h30 ( avec un bébé de 10 mois, pas cool ). Pour le retour idem, retard de l'avion, vol prévu a 14h. nous avons embarqués à 14h30 avec un décollage à 15h35, problème technique de l'avion de plus dans la ventilation au dessus de nous l'odeur de kérosène était présente et extrêmement dérangeante. Nous ne souhaitons plus voyager avec Ryanair ! manque de professionnalisme de cette compagnie

Mieux renseigner concernant le transfert aéroport hôtel