Bernard,
en famille,
Le 12 décembre 2021
Excellent 9/10
Francoise,
en couple,
Le 05 décembre 2021
Excellent 9/10
Commentaire
la qualité de l'hôtel et de son environnement naturel
Isabelle,
en couple,
Le 14 novembre 2021
Superbe 8/10
Philippe,
en famille,
Le 06 novembre 2021
4/10
Commentaire
Le cadre de l'hôtel Le gros point noir est la restauration : répétitif, mauvaise qualifié et rien de typiquement mexicain
Mourad,
en couple,
Le 26 décembre 2019
1/10
Cendrine,
en couple,
Le 16 décembre 2019
Excellent 9/10
Commentaire
L'information sur la monnaie utilisable sur place est à recommander:dollars US v/s pesos
Dominique,
en famille,
Le 08 juillet 2019
Superbe 8/10
Commentaire
L hôtel était très bien. Concept de bâtiments de 2 etages éparpillés dans une forêt luxuriante, avec beaucoup d animaux. Beaucoup de choix au niveaux des restaurants. Dommage qu' il y ait eu beaucoup de sargasses, la plage et la mer étaient décevants. Prévenir que de l hôtel au centre ville de playa de l carmen il faut obligatoirement prendre un taxi et que l aller retour coûte quand même 400 pesos soit 20€. À améliorer : l accueil par le correspondant...pas eu de réunion d information ....
Anais,
en couple,
Le 23 juin 2019
Très bien 7/10
Marine,
entre amis,
Le 26 mars 2019
Très bien 7/10
Commentaire
La partie voyage a été très longue avec l¿escale à Zurich alors que tout pouvait être fait de Paris... L¿hôtel n¿était pas tout fait situé où on nous avait indiqué il était loin du centre de Playa del Carmen on ne pouvait pas s¿y rendre sans prendre un taxi ce qui est assez contraignant et ça revient cher... La nourriture était bonne.
Jean Pierre,
en couple,
Le 23 novembre 2017
Très bien 7/10
Virginie,
en famille,
Le 28 juillet 2017
Superbe 8/10
Patrick,
en couple,
Le 11 juillet 2017
2/10
Commentaire
Nous avons été très mécontents de notre voyage au Méxique qui ne correspondait pas du tout à ce que nous avions désiré lors de notre entretien.
Nous vous reprochons de vendre des voyages sans en connaître la teneur, mais cela ne vous empêche pas d'affirmer à vos clients que les prestations sont exceptionnelles, sans les connaitre.
Il serait judicieux que vos collaborateurs voyagent dans les lieux qu'ils proposent aux clients. Cela éviterait bien des déconvenues.
Damien,
en famille,
Le 28 février 2017
Superbe 8/10
Laurence,
en couple,
Le 14 janvier 2017
Excellent 9/10