Hôtel Club Scanditours Pohtimo 4*

Les deux jours d'excursion

Dépaysement assuré, paysages magnifiques Très bien organisé, le voyage aurait pu être parfait si Il n'y avait pas eu 3 h de retard sur le vol de retour Transavia ayant engendré des imprévus à gérer

Très bonne organisation lors des sorties(raquette, ski de fond, motoneige.. ) Guides francophones empathiques et très pro.

Activités variées et très intéressantes Emplacement de l'hôtel en pleine forêt Accompagnement parfait grâce au professionnalisme des guides et à leur sympathie Personnel de l'hôtel à l écoute et efficace Manque de navette de l'hôtel pour se rendre à la ville Les activités sont assez sportives et peut-etre pas à la portée de tout le monde Vraiment un beau voyage nous sommes entièrement satisfaits

L'ensemble était très bien pour un séjour court. A améliorer : l'offre de dessert à la restauration (souvent un seul choix et pas de laitage comme yaourt par exemple). Un service de navette pour se rendre en ville doit être étudié car l'hôtel est vraiment isolé. Globalement c'est un très beau voyage et bravo pour l'organisation.

Ce qui pourrait être amélioré : Rappeler les règles de savoir vivre élémentaires à certains vacanciers, à savoir : - rappeler que les couloirs devant les chambres ne sont pas des lieux destinés à courir ou crier (enfants non surveillés par les parents) - en salle de restauration, se servir de manière propre (ne pas répandre de la nourriture tout autour) - ne pas se servir de la glace avec ses doigts (enfants non surveillés) - se servir en fonction de son appétit (ne pas gaspiller la nourriture) - les tablées de comité d'établissement sont à inviter à modérer le niveau sonore à table - inviter à limiter l'usage du téléphone et des vidéos sur smartphone, l'ensemble de la salle de restauration n'ayant pas à subir les nuisances sonores lors des repas des vacanciers aspirant à déjeuner ou diner en toute tranquillité - ou bien réserver une des 2 salles de restauration de l'établissement pour ceux qui souhaitent manger tranquillement - préciser dans les brochures de présentation qu'il n'est pas servi de fromage 'à la française' en Finlande (vacanciers belges ne cessant de réitérer avec insistance leur demande de fromage. au point que toute la salle assistait à leur mini esclandre). - Rappeler que pour les jeunes enfants (3 à 4 ans) accompagnés de parents non sportifs de surcroît, les activités sportives en extérieur, sont à déconseiller. En effet, dans notre groupe n°1 parti une heure avant le groupe n° 2 notre guide a été contraint de nous laisser mi- étape pour aller chercher les couples avec leurs jeunes enfants afin de récupérer et porter leur matériels (plusieurs paires de ski de fonds) pour nous rejoindre à pied, où nous avons dû patienter une heure. - prévoir une chaîne en français ou anglais (toutes les chaînes étant en finois) Ce que nous avons le plus aimé : - l'accueil et la bonne humeur des finois (guides, personnel de restauration, à l'accueil. ) - la nourriture : qualité - variété des activités au programme. la qualité de la restauration, varié et de qualité.

prévoir une navette (avec sup) pour la journée libre pour ceux qui souhaitent aller à Rovaniemi faire des emplettes plutôt que proposer le taxi qui est cher.

Le cadre et les activités étaient génial. Proposition d'améliorations : un option pour la visite du musée de Rovaniemi pendant la journée libre

Les chambres de l'hôtel était vetuste, l'hôtel était éloigné de la ville et pas de transport pour y accéder. Seulement par taxi à des prix exorbitants

Séjour au top: paysages, accueil, cadre, activités, voyage très bien organisé et à un très bon rapport qualité prix. Seuls bemols: nous avions une chambre double 'basique', nous aurions aimé un lit double, nous avons eu 2 lits simples, que nous avons pu coller. Et pour certaines activités (motoneige, randonnées raquettes, ski de fond, etc), des groupes de niveaux auraient été un plus, car le niveau global était très hétérogène, et nous avons dû aller au rythme des plus lents, ce qui peut nuire à l'attrait de l'activité...