Hôtel Jasmine Palace Resort & Spa 5*

bel hôtel, les repas sont de bonnes qualités, bonne ambiance et personnel très a l ecoute, points

Les guides francophones fort sympathiques et passionnés. Le personnel de l'hôtel est charmant mais Les chambres ne sont pas isolées phonétiquement. Portes qui claquent, voisins bruyants dans les couloirs. A déconseillé en pleine saison pour se reposer.

Propreté du parc parfaite/ Malheureusement personne ne parle français que ce soit employés ou vacanciers

Un très bel hôtel, très propre. Belle plage, piscines propres. Les repas sont variés. Le représentant fti est professionnel. Très peu d'animation dans la journée, le soir des animations à thème. Il y a une piscine réservée aux adultes pour être tranquille. Les excursions sont bien organisées. Le Caire (car) longue mais obligatoire pour voir les pyramides. L'île d'orange bay est magnifique et la sortie safari sympa. A fuir la compagnie aérienne fly Égypte ! Retard, équipage non professionnel, boîte repas horrible. Attention des stops avion non prévus sont imposés sans qu'on le sache alors qu'on paye pour des vols directs.

Douche froide Wifi payant et horriblement inexistant Charter sans possibilité de payer avec cb Lourdeur administrative et retard des vols Chambre quelconque pour un 5 étoiles Toilettes cassée Harcèlement des guides et insultes entre eux Sinon personnels aimables et propreté du restaurant Restauration impeccable Je ne prendrai plus Égypte air comme vol

Le séjour à Jasmine Palace à Hurghada (hôtel de 5 étoiles) c'est bien passé. Notre vol de départ a eu retard de 2 heures, dans l'avion la climatisation était très forte, les repas et boissons payants. À l'arrivée ils nous ont dirigée vers la file de FTI voyages où on a payé 34€ pour le visa (tant que le prix à l'aéroport coûte 25$), ils nous donné une carte SIM égyptienne qui ne fonctionnait pas et 1 bouteille d'eau, comme'forfait'. On a attendu 2h pour passer l'immigration. Dans le bus on a rencontré notre guide qui nous a expliqué le fonctionnement de l'hôtel. Il a été très sympa. À l'arrivée dans l'hôtel on a attendu encore 1h pour le check-in et pour recevoir la clé de la chambre, qui se trouvait à l'autre bout du resort (10min à pied), à côté de la plage, comme on a souhaité avec la vue sur mer. Mais, au lieu d'un lit double dans la chambre il y avait 2 lit simples, et après notre appel à la réception ils l'ont mis ensemble et ils ont posé une grande couverture. Les lits étaient confortables, la décoration dans la chambre pas très moderne, il y avait des petits fourmis sur le sol. La salle de bain, bien équipée, propre a été avec la douche, des fois, surtout le soir après 21h il y avait pas d'eau chaude. Le service de chambre a été très bon aussi. Les repas au buffet ont été très variés, il y avait beaucoup de choix, toujours avec les barquettes pleins. Les serveurs, cuisiniers était très sympas et gentils, ils parlent plusieurs langues : árabe, anglais, russe, polonais et allmand - français. On a manqué juste du jus de fruits fraie, l'alcool était pas de bonne qualité non plus (celui de la formule all-inclusive). On est allé une fois au restaurant italien et c'était une catastrophe parce que on a attendu 1 heure pour être servi (il y avait peu de personnes dans la salle, peut-être une vingtaine), donc on est sorti même sans finir manger parce que le plat n'a pas été très bon. Par contre au restaurant égyptien on a bien mangé et le service a été très bon. La pl

l'hôtel proche de la mer et les nombreuses piscines. La nourriture n est pas bonne malgré un buffet varié. Les alcools sont inbuvables. Notre voyage ete jusqu'à mardi 25 fevrier et le lundi midi nous avons ete lis dehots de notre chambre sans etre prévenu et en nous soutirant 28e en espèces pour pouvoir récupérer nos affaires dans la chambre

les activités proposées sont du vol manifeste. Elles ne correspondent en rien à la description faite lors de la vente.

L hôtel ne vaut pas un 5 étoiles au niveau prestations fti nous fait passer a l aéroport pour le visa en nous fesant payer plus cher alors que le visa pouvait être moins cher sur un autre stand de l aéroport