Club Coralia Valeria Dar Atlas Marrakech 4*

Accueil et gentillesse du personnel a l'hôtel, animations, paysage, climat

Le transport aérien ponctuel A L'hôtel le personnel de service et restauration très bien et était gentil. Un grand merci à l'animateur Kamal pour avoir résolu notre problème de caution serviettes de plage avec la réception incompréhensible suite à leur erreur de date de départ Très professionnel merci Kamal

La personne qui nous a vendu ce voyage est une vraie voleuse et menteuse qui ne connaît rien à son travail

Nous avons apprécié les chambres spacieuses avec terrasse et la piscine au calme. Mais l'accueil à l'hôtel est déplorable, l'amabilité de ces personnes n'est pas du tout au RDV, heureusement que l'équipe d'animation est au top ! Nous n'avons pas vraiment profité des activités proposées car ce n'est pas ce qu'on recherche, mais les animateurs Coralia sont très présents, très accueillant et agréables ! Merci à eux ! Concernant la nourriture, assez moyen au niveau qualité et choix selon l'heure à laquelle on vient. Mais nous comprenons ce rapport qualité / prix vu le comportement des personnes qui sont en vacances : gâchis alimentaire, abus, écœurant ¿ Le restaurant de l'hôtel à fuir ! C'est la même chose que la restauration classique mais avec le service à table, heureusement que cette prestation nous était offerte

Chambre spacieuse, propre, bonne literie. personnel d'entretien gentil. Excursions très bien mais un peu chères A AMELIORER: les animations annoncées sont toujours les mêmes et ne sont pas réalisées les repas ne sont pas variés le personnel de bar est exécrable, irrespectueux l'approvisionnement et l'organisation du bar du bar sont déplorable: plusieurs minutes d'attente, boissons servies chaudes, il manque la moitié des ingrédients de base

Marrakech destination est ce que j'ai préféré. Les horaires ayant changé très penibles, le buffet insuffisamment varié, pas de grillades, prestations en baisse comparé à il y a 2 ans. miniclub pour les enfants désorganisé, boissons tout inclues insuffisamment variées ( bière ou sangria), un sens du service client clairement en baisse.

La restauration était parfaite par contre au niveau des bars, l'organisation est à revoir¿ les boissons compris en all inclusive n'étaient jamais fraîches ou alors ils n'avaient pas de quoi faire les cocktails demandés ! Les jus « jus de fruit «  du petit déjeuner étaient quant à eux, horriblement fades ( on aurait dit qu'ils étaient coupés au 3/4 avec de l'eau¿ La literie était bien trop ferme et enfin le service animation n'était pas au top ! Nous étions très peu sollicité pour participer aux animations, quant aux soirées, elles n'avaient rien d'exceptionnel ! Pour ma part, le voyage reste très onéreux pour la prestation reçue¿. Assez dessus dans l'ensemble !

A part l'animation et les femmes de chambre souriantes et à l'écoute, le reste du personnel pas aimable, pas un sourire, désagréable quand on leur demande une chose. Dans ma chambre ( j'ai du en changer 3 fois car infestées de moustiques et de fourmis, fatiguée car l'avion retard de 3h et changement d'appareil ) pas de brosse a wc, pas de savon, pas de papier toilette ( j'ai du descendre à l'accueil car pas de numéro donné pour rappeler celle ci, on me dit que ça va etre fait après 2 h d'attente rien, je redescends, on met m'a parole en doute et on me 'jette' sur le comptoir 12 rouleaux de papier wc), il faut tout demandé et c'est très fatiguant, serviette usées, effilochée, trouée, tachée, tv pas de chaine françaises ou 1 trouble. Restauration idem désagréable a la limite on vous jette les affaires demandées ( on dérange), verres ébréchés, les manquement ne sont pas remplacé, manque de tout. au bar souvent en rupture d'alcool donc peu de choix et désagréable. Piscine calme pas de rampe pour descendre et sol glissant, pas nettoyée tout les jours débris d'arbre au fond et flottant, transat pas nettoyés sale. Point positif le cadre, parc bien entretenu et joliment arboré. Je voyage beaucoup et c'est mon 2 ème pire voyage que j'ai fait. J'ai mème été tentée de repartir le soir mème. Si vous avez besoin pris photos serviettes et verres. Donc vacances gachées, fatigantes, contente de rentrer. Pour moi cet hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles mais à peine 3.

Restaurant avec souvent les mêmes choses. Un gros bémol sur le service. Personnel en salle peu serviables et peu agreable. Voire désagréable. il s agit d d un personnel masculin alors que pour les chambres ce sont des femmes très agréables et pour lesquelles il n'y a rien à dire sur leur travail toujours parfait

la piscine only adultes

Hôtel agréable et bien entretenu avec un parc magnifique et 3 piscines. Les chambres sont convenables mais la sdb mériterait un petit rafraîchissement. Petit bémol pour le restaurant qui est vite dévalisé et pas reassorti: 1er arrivé 1er servi et le bar où l'attente peut être longue. Personnel agréable mais pas pressé.