Hôtel Aquila Elounda Village 5*

Bonjour, Super séjour dans l'ensemble mais 2 choses nous ont chagriné. La personne en charge des excursions proposées (3 dans la semaine, lundi, mercredi et vendredi) était passée dans un 'gros' hotel avant le notre et tous les créneaux du lundi étaient pris. Nous n'avons donc pu faire que 2 sorties organisées. Quand j'ai fait part de mon mécontentement sur cette sortie qui n'a pas pu avoir lieu, cette 'charmante' organisatrice m'a répondu 'En quoi c'est génant de ne faire que 2 sorties sur 3 ? ' avec une façon de s'adresser à moi comme si j'étais un gamin de 10 ans. J'ai voulu lui faire comprendre que c'était son job de tout bien organiser et que si on venait en Crête s'était pour découvrir le pays mais j'ai laissé tomber devant son laxisme et sa mauvaise foi. J'ai gardé tous les SMS échangés si besoin. Pour ce qui est de la restauration à l'hotel, le premier soir nous avons eu un buffet génial comme c'etait le cas tous les matins. Par contre, à partir du deuxième soir, nous mangions au restaurant de l'hotel (qui était très bien) mais avec une carte très réduite (ou alors il fallait payer les plats qui n'étaient pas dans cette formule) et nous avons été obligés de manger un peu toujours la meme chose (ils nous ont quand meme laissé choisir dans tout ce qui était dans la carte le dernier soir sans facturer les plats). Espérant avoir été clair dans mes commentaires. Ce voyage reste malgré tout un super sejour. Cordialement Christophe EVRARD

L'hôtel était très joli, les extérieurs et les abords également, l'endroit très calme et reposant. Un petit coin de paradis, petite plage privée très agréable. Le personnel très agréable, dommage personne ne parle français donc tout de même difficile pour les échanges et questions. Les repas était variés et très bon. Petite déception, la piscine intérieur n'était pas ouverte et il dise qu'il y a un jacuzzi en extérieur, mais il ne fonctionne pas. Egalement déception de la chambre, salle de bain, pas de douche, juste une minuscule baignoire un peu défraichi, et la vue sur jardin comme indiquée, n'est pas vraiment vue sur jardin mais plutôt un petit carré de pelouse vue sur la porte de la chambre d'en face, vis a vis énorme et pas très joli. Sinon très bonne literie.

1. Prise en charge de tous les intervenants impeccable pour le bon déroulement de notre voyage. 2. Hôtel magnifique et surtout dans un cadre paradisiaque, une vue à couper le souffle et un personnel attentionné, belle chambre, bonne restauration en général, buffets généreux et variés. Un jardin luxuriant, superbe!! 3. La formule Adulte Only est en grand ++++++++++++++ ( en tout cas pour nous. 4. Très belle Île en général. Plages paradisiaques, ( souvent caché., à découvrir. Les moins- 1. Buffet des dessert à l'hôtel ( mais je suis Français. 2. Pollution visuel de déchets ça et là un peu partout sur L'île, ( l'état devrait être plus réactif sur ce sujet.

hotel irréprochable mis a part le réveil des femmes de menages un peu trop tot 8h00

L'hôtel et le cadre étaient vraiment magnifiques, très belle région.

paysages magnifiques, environnement agréable. Personnel attentionné. chambre non fonctionnelle (accès placard compliqué, dimension TV 20 pouces !!! chambre sous dimensionnée, nécessité de déplacer le mobilier pour accès terrasse. SDB peu pratique: baignoire étriquée, éclairage, rangement insuffisant, transferts aéroport / hôtel/ aéroport interminables, cause dispatching clients divers hotels 3 heures pour 70 km.

Excursions hotel'hotelier restaurant tt était parfait pour un voyage de noce

Voyage très bien à tous niveaux Transport, accueil, hôtel, restauration Gentillesse du personnel de l'hôtel Et chose importante le français est un peu plus parlé au sein de l'établissement

Belle hôtel, bonne restauration, personnel souriant. Par contre la navette du retour à l'aéroport bcp trop long, plus de 2 heures, alors qu'à aller nous avons mis 1heure.

L'hotel qui surplombe le golf de mirabelo...une pure merveille

La gentillesse de l' ensemble de l' équipe de l' hôtel, la disponibilité de la correspondante TUI, la qualité de la restauration. A améliorer : l'accueil lors d'une arrivée tardive. Nous sommes arrivés à minuit sans avoir mangé...on a eu le droit à un potage et du pain in extremis...Nous n'avons pas eu l'impression d'être attendus.

Un superbe hôtel, avec de très belles prestations en all inclusive. Le personnel au petit soin pour les clients .Quelques animations le soir , mais très discrètes. Dommage que le dress code demandé pour les hommes le soir , ne se fasse pas respecté. En effet le soir , beaucoup d hommes restaient en bermuda alors que d autres faisaient l efforts de porter le pantalon...c est la seule chose qui m est parue dommage. Nous avons passé un agréable séjour !!!!

les points positifs : l accueil, l emplacement de notre bungalow, l attention du personnel, le cadre de l'hôtel, la restauration - les points à améliorer: les temps de transfert

les prestations sont excellentes