Ôclub Zen Barceló Santiago 4*

Si vous ne parlez pas Espagnol ou Anglais, passez votre chemin, très compliqué de se faire comprendre à l'accueil. L'hôtel est propre, la chambre suffisante, et la nourriture est correcte (surtout le petit déjeuner). Evitez la journée bateau pour aller voir les dauphins, et les petites baleines (guère plus imposantes que les dauphins), le bâteau avec vu sous - marine est dans un état pitoyable, et une forte odeur de gazoir à l'intérieur de la cabine, de plus le déjeune est servis à 16h30mn et franchement mauvais.

Hôtel magnifique, vue sur mer impressionnante, personnel très gentil et a notre écoute, très bonne restauration, repas variés, nous avons fêter le jour de l'an, très bon repas en bonus un feu d'artifice magnifique au dessus de l'hôtel

Manque de snacks en libre libre-service au bar de la piscine pour les enfants. Musique soporifique au bar de la piscine, ça pourrait mettre de l'ambiance. Le personnel et les animateurs francophones sont tous très aimables et sympathiques. Dès qu'un problème est signalé, il est pris en charge et réglé (notre climatisation était mal réglée) Bref un très bel hôtel et un très beau voyage

Très beau voyage mais quelles nombreuses galères. Personne n'est venu me chercher à Tenerife nord !80kms de mon hôtel Mon voyage m'a été vendu pour un club O'zen, je n ai fait aucune des activités du programme Un seul animateur adorable et dévoué mais l'hotel Barcelo lui rend son travail difficile Il est logé dans une chambre avec moisissures et cafard !!! Une honte pour un 4etoiles. Au retour mon avion a eu 5h de retard Vueling n'a rien fait pour moi puisque j'ai raté ma correspondance à Barcelone et arrivée à Orly pas de valise. Déclaration fait mais aucune nouvelle depuis. Heureusement que j'ai déjà voyage sinon je dois péter un plomb.

Accueil du groupe arrivant vers 20 H et seulement 2 personnes pour effectuer le check-in alors qu'il y a toutes les formalités COVID (controle du passe sanitaire et photocopie de l'ensemble des documents). Donc plus d'une heure d'attente!!! Autrement : propreté de l'hôtel, gentillesse du personnel, confort de la chambre avec excellente literie, terrasse agréable avec belle vue sur mer, nourriture bonne, variée et copieuse.

La vue l'animation la restauration

le lieu magnifique l'hôtel tres bien on peut améliorer les repas de midi et du soir le déjeuner excélent

La convivialité était au rendez-vous Le manque d informations des premier jours

Accueil et amabilité de tous le personnel.Propreté des lieux et respect des consignes pour la Covid.Très bel'hôtel avec emplacement idéal en front de mer et pour les ballades.Excursion exceptionnel avec un chauffeur guide français Manuel au top.Petit point noir sur l'hôtel pas de grande séparation entre les balcons.j'ai adoré Tenerife c'est une destination parfaite pour le soleil.

Un joli séjour dans un bel'hôtel 4 étoiles où les employés sont très agréables, les menus sont variés, les animateurs sont au top. Dommage qu'avec la période sanitaire, les soirées n'ont pas pu être organisées mais les animations le soir près du bar sont top et dans la journée : aquagym aquapylate, aquabike, et plein d'autres activités sont proposées dans la piscine pour éliminer toutes les bonnes choses que l'on mange pendant le séjour. Le bémol, le conseiller sur place, quand on veut réserver une voiture, il faut souvent le relancer plusieurs fois pour savoir si on a ou pas une voiture réservée. et les sorties prévues sont plus chères par son intermédiaires qu'avec les petites boutiques aux alentours de l'hôtel. L'hôtel est top et la vue sur Los Gigantes est magnifique. Un hôtel à conseiller vivement.

L'hôtel et le personnel est extra, la vue sur mer est à coupé le souffle, la restauration et les bars sont parfait, les excursions magnifiques. Par contre, nous n'étions pas informés de l'interdiction de fumer dans tout l'hôtel hormis sur les balcons, pour des fumeurs c'est bien de le savoir en amont. Notre conclusion, malgré ce désagrément, important pour nous, nous y retourneront sans hésiter.