Mondi Club Stella di Mare Gardens 5*

La chaleur, cela fait tres vacances Les repas, catastrophiques¿ franchement on a mangé car il faut manger, à revoir absolument

Très mauvaise organisation à l'arrivée et au départ de l'hôtel. Nous sommes arrivés à 2h30 à l'hôtel et nous avons eu notre chambre à 4h30, pas de repas rien. cependant le séjour était très bien l'hôtel très grand et très propre. L'équipe d'animation n'est pas très présente et souriante nous avons trouvé que l'équipe d'animation internationale était 100x mieux que celle française.

Temps d'attente trop long pour la livraison des bagages dans la chambre. Revoir les procédures au départ (problèmes avec le chargement des valises dans le bus, ) Animateurs au top Repas corrects Chambres correctes, ménage fait tous les jours.

Plus aimé : La propreté des lieux, les différentes piscines pour espacer tous les vacanciers A améliorer : la nourriture, le prix pour la prestation offerte, l'arrivée en masse de touriste après minuit (3 bus pour 2 personnes à la réception !!) le remplissage de l'hôtel systématiquement - pas de navette pour se rendre en ville (prix excessif des taxis). Encore une fois nourriture trés insipide !

La clim ne fonctionnait pas dans la chambre je l ai signalé 2x ils sont venu mais rien n à changer. Sinon l Égypte c'est magnifique, l'hôtel top niveau piscine

Une communication difficile pour les personnes qui ne parlent pas anglais, chambre non conforme à la réservation, on a commandé une chambre de 3personnes, à l arrivée on a eu une chambre de 2 personnes. Après réclamation, on nous ramène un lit d appoint avec un matelas sale ( tâches d urines). Pour un 5etoiles c'est dommage. Les serviettes ne sont pas changées qu au bout de 3jours et après réclamation. Pour le reste personnel aimable à l écoute, pour la nourriture beaucoup de choix, le service impeccable, la plage propre et agréable.

L'hôtel est très bien, les chambres sont spacieuses, plusieurs piscines, le personnel est agréable, vraiment un hôtel que je recommande. Au niveau des axes d'améliorations, c'est la restauration : la nourriture de l'hôtel laisse à désirer.

hôtel magnifique, personnel toujours aux petits soins. 3eme fois dans cette hôtel, et y aura une 4eme fois. le representant mondial tourisme et ses animateurs toujours au top.

L'ensemble était correct sauf la nourriture.

Mis a part la nourriture a améliorer bien dans l ensemble