Hôtel Castel del Hams 4*

Qualité de la réception, des services, des repas, de l'animation

tout était préparé d'avance et aucune contrainte d'horaire. Ce sont des vrais vacances.

nous avons adoré les excursions et heureusement que nous en avons fait car la dame qui nous a vendu le voyage ne nous a pas écouté on voulait être en bord de mer et avec un centre ville. de ce fait à part les excursions il n'y avait rien à faire

retard de 1h45 a aller le conducteur a voler très vite pour essayer de rattraper le retard extrêmement de turbulence pas du tout a l'aise dans l'avion. l'accueil pas super du tout le guide pour les activité étais malade rien nous a été dit a l'accueil. chambre pas très propre poil au niveau des toilettes robinetterie rempli de calcaire!!! les repas basic tel une cantine de collège rien n'est travaille ou du moins a peine!! pas de spécialité espagnole que du surgelé couvert sale sortant de la machine!!!! l'animation heureusement a un peu sauver les meuble. je ne recommande pas cet hôtel loin d être un 4 Etoile!!!!

point à améliorer : insonorisation des chambres de l'hôtel, car bruyant notamment quand les enfants courent dans le couloir.

Animation et le logement pour le plus Le moins le tarif a ajouter pour les excursions. aucune comprises dans le tarif. et la queue a faire pour obtenir lun ticket pour prendre la navette le lendemain et ce au moment du repas

Nous avons apprécié l'animation, le service all-inclusive et la propreté des chambres et de l'exterieur ainsi que les relations installées entre vacanciers. Nourriture moins qualititative qu'il y a trois ans, navette trop petite (8 places) par rapport à la taille de l'hôtel et celle-ci ne fait plus que le voyage vers Porto Cristo et non plus vers Cala Anguila.

Hôtel d'une autre époque avec peu d'isolation phonique entre les chambres des salles de bains anciennes et pour la restauration j'ai retrouvé mon restaurant universitaire ou un self de grande surface

Mer et soleil

L'hôtel les escursions Toute la logistique est à revoir : les Qr code qui ne fonctionnent pas, le site de Volotea qui ne passe pas La cohésion pour les transports La navette qui ne fait que Porto Cristo et le vendredi c'est jour de repos il faut le savoir Le guide présent tous les jours sauf le vendredi et pas remplacé

Bien aimé la tranquillité la piscine à améliorer : Pas de wifi dans les chambres Amabilité et accueil à l'arrivée Horaires du restaurant le soir ferme à 10h Chambre bien mais locaux un peu vieillots Fauteuils en tissus etc