Kappa Club Janna e Sole 4*

La restauration n'était pas terrible

Le club était très bien, le seul bémol du voyage concerne les retards de vols et de prise en charge aéroport

Le site est joli, malgré l'éloignement des appartements par rapport aux restaurations. La restauration n'était pas trop mal mais Le personnel servant et cuisinant n'est pas du tout accueillant et souriant ainsi que le personnel de l'hôtel, sauf évidemment quelques exceptions, heureusement, . Les animations soirées pour les adultes n'étaient pas du tout intéressant et très tardives. Les excursions sont chères par rapport à ce que l'on voit et la personne qui nous fait la réunion, qui était italienne parle tellement vite et est si pressée que l'on n'a le temps de rien. Les hôtels du style Maroc, Espagne en général, connait plus d'amélioration et d'avantage pour les clients, c'est beaucoup plus agréable. La place 1 a - 1 b- 1c dans l'avion que l'on paie 15 euros pour être devant dans l'avion du retour n'est pas justifiée, car il n'y a que 20 cm de plus que les autres sièges dans l'avion du retour alors que dans celui de l'allée c'était plus correct, . Il faut prendre les sièges 2 a - 2 b - 2 c. c'est à savoir car 15 euros par personne ce n'est pas correct.

le + : hebergement parfait, cadre, aménagement, confort, propreté. le - : carte 'all exclusive' tres limitée et une animation beaucoup concentrée sur les vacanciers anglais...

Que les animateurs parlent Français et pas seulement en Anglais. Que les menus soient écrits en Français

Accueil et informations en francais

J'ai été très déçue de payer un supplément de chambre supérieur pour avoir 2 lits de 2 personnes. Au lieu de cela nous avons eu une chambre 1 lit double et un lit superposé, nous avons eu à 2 reprises eu une chute de nos enfants qui ont fait un cauchemar en se mettant debout dans le lit superposé. Nous vous avions d'ailleurs téléphoner car ce que vend le site ne correspond pas à l'hôtel. Un autre couple a eu le même souci. Et concernant l'anima souvent des chants et fini trop tôt 22h30 plus d'animation hélas pas ce que nous recherchions. Très bonne restauration et buffet enfant très apprécié car à leur taille. Personnel très sympathique.

Apprécié; piscine calme et piscine normale, chambre propre A améliorer ; l'animation du soir, uniquement des cabarets ; la qualité des jus de fruits au restaurant et mettre à disposition des vrais cafés dans le all inclusive vs café soluble, le WiFi, changer les draps à minima une fois par semaine

Club très beau, animation très bien, nourriture très bonne. Un seul bémol, le propreté des chambres, le sol de la chambre n'a jamais été propre de notre arrivée jusqu'à notre départ, c'est un point qu'il faut absolument améliorer.

Il n'y avait pas de boite nuit comme stipulé sur le voyage et manque d'animation le soir pour les adultes. le cadre était très agréable avec une piscine pour adultes ainsi que des espaces pour se relaxer ou se restaurer.

Ce que nous avons le plus aimé : le concept Tui Family Life, vraiment dédié pour les enfants avec les animations, la restauration, le calme de l'hôtel, les aménagements prévus pour eux, les petites attentions de la femme de ménage dans la chambre (plier le pyjama de notre loulou, disposer ses doudous de manière très sympa, laisser les éventuelles cabanes ou autres jeux en place...). Nous avons également beaucoup apprécié la propreté de l'hôtel, la gentillesse de tout le personnel, la nourriture variée et de qualité. Ce qui pourrait être amélioré : le prix des excursions, trop élevé pour ce qui est proposé, et qui en + n'inclut pas forcément le repas (où dans ces cas-là, nous pensons qu'en + le guide prend une marge supplémentaire au moment du règlement), les accès aux plages (tout est payant), le choix des excursions (pas suffisant à notre goût, il serait intéressant qu'il y en ait sur des demi-journées, afin que ce soit moins fatiguant pour les enfants en bas âge, ça entrerait dans le cadre "Family Life"). Et enfin, dernier point à améliorer, il faudrait proposer une navette régulière pour se déplacer en dehors de l'hôtel vers la ville et petit port juste à côté (toujours en pensant aux familles avec enfants entre 3 et 6 ans qui n'ont plus besoin de poussettes, mais pour qui faire 4 kms à pied, sous le cagnard, c'est légèrement compliqué ????).

La restauration très bien, mais manque d'information du personnel aux clients part rapport au potentiel qu'offre l'hotel, exemple nous avons rencontrer des clients qui ne savaient pas le dernier jour de leur séjour, qu'il y avait une petite plage privée à 800 m de l'hotel.

voyage satisfaisant

Une mini croisière avec un très bon guide,la location d'une voiture ce qui nous permis de beaucoup visiter la Sardaigne, Accueil pas très sympathique et surtout tout en anglais.Le personnel est beaucoup plus proches des anglais que des autres nationalités,,les animations le soir sont toutes en anglais aucune traduction en français alors qu'il y avait quand meme beaucoup de français.Au restaurant les menus sont aussi indiqués en anglais beaucoup d'efforts restent à faire pour la clientèle autre que les anglais.