Résidence Santa Apolonia 4*

l'accueil des réunionnais est chaleureux. Au niveau de la résidence, quand on arrive tard, 22h30, il pourrait proposer un plateau d accueil avec des fruits par exemple. L organisme Exotisme avait bien préparé le voyage, billets, location voiture, repas dans l'avion, accueil du correspondant.

La position géographique de l'hôtel est idéal pour pouvoir découvrir l'île ( temps de trajets pour les lieux d'intérêt). En revanche concernant les notes de satisfaction (5 et 7/10) nous avons apprécié les hôtesses/hôtes de l'hôtel mais : a l'arrivée nous avons attendus dehors 4h dehors car la chambre n'était pas prête. puis nous avons du les contacter pour enfin avoir la chambre, mais un employé était en train d'installer des rideaux. Gênant pour tout le monde car elle devait être libre et prête. Ensuite, le plus désagréable pour nous étaient la literie : 10 nuits sur un clickclack (canapé) dur comme le sol. pour un hôtel 4 étoiles c'est vraiment bof. Tous ce qui est décrit ci-dessus ne vous concerne pas directement, à l'avenir il faut prévenir l'hôtel de l'heure d'arrivé de vos clients, le reste c'est a eux d'améliorer.

Le + le paysage Le - Le voyage