Hôtel VOI Arenella Resort 4*

Nous revenons tout juste de 11 nuits de l'hôtel club arenella resort et nous sommes quelques peu déçues du manque de gentillesse des serveurs aucun sourire pour la plupart hormis celle du plus grand des restaurants intérieurs et du personnel de table. Nous avons fait plusieurs excursions avec un guide parlant l'anglais/italien dont une avec un guide uniquement en italien et pas un mot dans le bus en anglais alors même que nous étions au moins 4 non italien! L'animation du soir à l'amphithéâtre et elle aussi exclusivement en italien. A l'accueil une seule jeune femme très sympas du reste parle le Français mais vu qu'elle est toute seule pas toujours présente. Nous déconseillons ce resort à celles et ceux ne maîtrisant pas l'anglais correctement ou l'italien ! Pour ce qui est de la chambre vu que nous avions pris l'option confort elle était effectivement proche des restaurants et des piscines sinon les chambres peuvent êtres très éloignées. Le taxi de l'aéroport de catane au resort à l'aller nous a coûter 200 euros !!!! Et au retour via service de conciergerie de l'hôtel 80 euros il n'y a pas qu'à Paris que les taxis exagèrent ! Heureusement le temps était magnifique et la chaleur au rv ; les deux piscines sont très agréables et les chambres sont très propres. Voilà nos observations