Hôtel Whala! Bayahibe 3*

A l'hôtel, j'ai apprécié les piscines, les plats chauds assez renouvelés contrairement aux entrées et aux desserts toujours identiques, pas d'eau chaude dans la douche pendant plusieurs jours, la chambre faite à n'importe qu'elle heure. a part ça séjour super car les palmiers, les couchers de soleil sur la mer font oublier ces petits désagréments

Tout doit être revu. Aucune information à notre arrivée depuis l'aéroport (navette, aucun renseignement fourni, il faut questionner pour nous diriger) idem pour les mesures sanitaires, excursions c'est pareil ( bateaux et véhicules ce sont des épaves sans sécurité voir dangereux) horaires non respectés pour excursions et rdv médecin pour test à effectuer. Logement non adapté aux personnes d'un certain âge (baignoire et non douche) lit rafistolé avec équerres et planches).

Qualité prix du voyage très correct, la structure pourrait améliorer l'accueil des clients notamment pour les informer sur les différentes animations. le système de restauration pourrait être améliorer avec un restaurant supplémentaire, il n'existe en fait qu'un buffet pour l'ensemble, le petit restaurant en sus sur réservation'est trop restreint avec une attente assez longue qui ne motive pas à y retourner. Pour finir on peut se poser la question sur la présence d'un restaurant japonais payant à l'intérieur de la structure presque toujours vide.

Points positifs: La région de Bayahibe est magnifique (mer des caraîbes, soleil, palmiers). C'est vraiment dépaysant ! L'excursion à l'ile de Saona était magique ! Point négatifs: L'hôtel n'était pas du tout au standard d'un 4 étoiles. Problèmes de propreté des chambres, problèmes de douche, personnel très peu aimable etc.

Contact en langue française, informations sur le fonctionnement des différentes prestations dans l'hôtel

Améliorer la restauration, ce n'est pas bon et toujours la même chose Air Caraïbes au top !

Hôtel vétuste et très bruyant, piscine très sales, snack 1h d'attente pour quelques frites, nourriture buffet pas assez variée mais convenable, animation proche du néant, voyage non conforme à nos attentes et ne vaut pas le prix payé. Excursions beaucoup trop chères et non conformes à ce qu'on nous vend (du reve alors que c'est des lieux « déchèterie »)

Ce que j'ai le plus aimé est le cadre de l'hotel, cependant la réservation sur le site Air Caraîbes et un peu à revoir.