Club Marmara Palm Beach Djerba 4*

Hôtel insalubre chambre déplorable

Ce que nous avons adoré c'est l'accueil et la gentillesse. Le moins c'est la variété du buffet et la propreté des sanitaires communs.

Très beau séjour l'hôtel'accueillant personne serviable et très à l écoute gentillesse la restauration excellente varie des buffets garnies et belle présentation on a mangé plus que de raison des thèmes tout les soirs bravo aux équipes de l ombre cuisiner serveur femme de ménage qui pn rendu notre séjour très agréable l équipé d'animation très présente seul bémol n espère pas faire la sieste au bord de la piscine animation toute les 10 mm la plage aménage permet la sieste nous avons été enchanté de ce séjour

La restauration, la gentillesse du personnel, l'animation

Ce que j'ai aimé : - les animations et les animateurs. Les animateurs étaient dynamiques et bienveillants. Ils partageaient leur bon humeur, venaient nous chercher pour participer aux activités sans être trop insistants. Ils n'hésitaient pas à se joindre à nous aux repas. Ils étaient au top ! Les ados ont adoré : You You est le meilleur !! - la restauration : beaucoup de choix autant dans les entrées, les plats que dans les desserts. Souvent des plats locaux pour la découverte ! Et très bons ! - les espaces : proximité de la plage, belles piscines, toujours des transats à disposition (ils n'hésitaient pas à en ajouter si besoin). - un repas au frigo pour les arrivées tardives Ce que j'ai moins aimé : - notre référent principal TUI (Ali) était parfait. Mais j'ai souvent été en contact avec son second : très gentil, mais un peu roublard sur les tarifs. J'ai payé beaucoup trop chère une activité (comparé avec d'autres vacanciers). C'est dommage, ça laisse un goût amer. - le choix très restreint des cocktails pour le tout inclus (seulement 2 sans alcool et 2 avec alcool)

Un accueil extraordinaire des femmes de ménage, de la réception des barmans et animateurs (une très belle énergie), de très bons plats typiques, on a aimé les soirées à thème menées par Youyou et Mido super super animateurs, un très bon guide avec beaucoup d'humour pour nos excursions vers Matmata et Chenini. Par contre à noter les chambres assez vieillissantes et fissures constatées, mais très propres, devraient être rénovées peu à peu d'après la direction. Club hôtel à recommander pour les familles sans soucis !

Alors notre séjour est plutôt positif : chambre correct -- nourriture tout à fait correcte également toutefois voici quelques points à améliorer et qui ne m'incitent malheureusement pas à suggérer le séjour à mon entourage. - Notre chambre avait été rénovée donc aucun souci pour nous toutefois de nombreuses personnes avaient des soucis liés à la vétusté (fuites et chambres vieillissantes) - la propreté des locaux laisse à désirer : ascenseur plus que sale, couloirs très moyens, table de la salle de spectacle pas nettes du tout, bref un peu plus sur ce plan ne serait pas malvenu. -

Club et animation très bien manque de sèche cheveux dans certaines chambres et de prises de courant tous le personnel très agréable et professionnel

Équipe d'animation au TOP! Ainsi que le service ménage qui a toujours le grand sourire !