Club Lookéa Grand Memories Varadero 4* - Choix Flex

Trop loin de tout

Cuba est une île magnifique et dépaysante. La population est chaleureuse et accueillante. Rien que pour cela et parce que 1 semaine sur place n'est pas suffisante pour profiter de tout, s'immerger complètement et tout découvrir, nous y retournerons avec plaisir. Quant à l'hôtel Grand Memories Varadero et les prestations sur place, nous ne sommes pas déçus et globalement satisfaits sachant que Cuba reste une île et subit encore les séquelles de l'embargo. Beaucoup d'efforts sont faits pour satisfaire les clients et le personnel est attentionné, souriant, accueillant et fait tout ce qu'il peut pour rendre le séjour agréable avec les moyens à leur disposition pour le faire. Néanmoins, la capacité d'accueil de l'hôtel est trop grande à notre goût et nous préfèrerons un hôtel à taille plus humaine lors de nos prochains voyages. En effet, cela implique beaucoup de monde dans les structures d'accueil telles que la piscine, la plage et les restaurants mais également beaucoup de bruits et de nuisances. Malheureusement et comme toujours , le manque de savoir-vivre et le non-respect des lieux par certains vacanciers est à déplorer : mégots de cigarettes, gobelets et pailles qui traînent ci et là aux abords ou dans la piscine, sur la plage¿, les buffets du restaurant sont massacrés, certains se servent avec les doigts ou mélangent les cuillères de service et d'autres n'hésitent pas à goûter avec la cuillère avant de se servir et la salle climatisée est bruyante, glissante (mon petit garçon est tombé) et pas très propre. Nous avons préféré manger dehors où c'était plus calme. Les excursions sont correctes. Nous avons profité du Club Lookéa et nous avons apprécié notre accueil à l'aéroport, notre arrivée personnalisée à l'hôtel et l'accompagnement de leur part tout au long du séjour. Nous avons la piscine réservée qui est plus calme, le bureau de réservation des excursions est un plus et l'hôtesse, qui est cubaine et parle très bien français, (désolée, j'ai oublié son nom) est tr