Kappa Club Iberostar Creta Marine 5*

Le grand confort de la chambre et la gentillesse du personnel

L'hôtel Iberostar Panorama et Mare est un hôtel dans lequel nous retournerons dès que possible: soigné jusque dans le moindre détail, jardins très bien entretenus, personnel très attentif et accueillant- s'il n'y avait pas le COVID qui nous a empêché de profiter de la piscine intérieure -fermée en raison de la pandémie- cela aurait été le paradis sur terre!

Hotel parfait, Service parfait et personnel agréable. Seul bemol piscines extérieures a 19d et intérieures fermées cause covid.

cadre agréable et parc verdoyant magnifique ensemble et services plutot classe restauration variée et de bonne qualité chambre trés agréable

bien pour l'hébergement, la restauration et le personnel de l'hôtel très avenant. Situation de l'hôtel isolée nécessitant une location de voiture.

créta marine est comme un oasis, petit bungalow, entoure de verdure, on se promène dans les allées avec une végétation luxuriante, un délice, tout est fait pour un séjour agréable et de détente, a recommander

L'hôtel était magnifique et très bien entretenu. Le personnel de l'hôtel très gentil Les animateurs très sympathiques, tjrs disponible et à l'écoute! Très bonne ambiance

Séjour magnifique. Hôtel extrêmement bien entretenu aussi bien au niveau des chambres, parties communes, des piscines et les jardins magnifiques, personnels très réactifs et agréables. Equipes d'animations (kappa club et de l'hôtel) superbes (mention spéciale pour le kappa club). Restauration d'une grande variété. Petites criques privées très appréciables avec transat et parasol. Hôtel situé à 30mn environ de rethymnon desservi par un bus en face de l'hôtel (2€). Petites boutiques dans l'hôtel où l'on pouvait trouver de tout (alimentation, souvenirs, cigarettes.), boutique de vêtements et accessoires, et bijouterie. Le personnel parle bien l'anglais et un peu français, les animateurs kappa parlent parfaitement français (d'une grande aide quand on ne maîtrise pas la langue anglaise). L'hôtel propose des excursions pour découvrir la crête. Je recommande cet hôtel surtout si l'on recherche le calme et Dépaysement.

La situation de l'hôtel, les buffets d une très grande qualité et la gentillesse du personnel'hôtelier

très beau parc , piscine à l' eau de mer et bonne restauration sauf les chambres standards, quand nous sommes arrivés nous étions au N°008 , pas de balcon ni de terrasse et vue sur des tuyaux, bruit du bar, on nous as changé suite à notre demande, nous étions au 2 eme étage, très belle vue sur la mer et la piscine,mais beaucoup de bruit de la nationale, de la discothèque et des charriots de vaisselles.Dommage

Hôtel et restauration très satisfaisant, a recommander.

Les animateurs Club Kappa une belle découverte le personnel hôtelier les espaces extérieurs très bien entretenus les animations et soirées la restauration. Le gâteau d'anniversaire et sa bouteille de champagne surprise. Par contre quand on voyage en avion on se limite et j'aurai aimé qu'ils renouvellent les produits de douche et shampoing un peu juste pour deux

Nous avons aimé le concept Kappa Club ( animateurs toujours présents mais pas pressants), animations instructives et culturelles. Concernant l'hébergement et la restauration, personnel toujours à la recherche de satisfaire les clients. Point faible les cocktails proposés.

Ce qui pourrait être amélioré c'est la façon de faire les cocktails au sein du complexe Iberostars car étant en « all inclusive » nous n'avons pas pu profiter pleinement de cette prestation car les cocktails n'étaient vraiment pas bons. Trop de glaçons ou couper à l'eau. C'est le seul bémol à notre séjour. Sinon tout le reste était juste parfait.

Hôtel, personnel, restauration, all inclusive, tout était parfait. Petit bémol, le ménage des chambres pas approfondi (restait du sable car le ménage est fait avec un balai et pas un aspirateur.) l'impression générale reste très positive.