Mondi Club Water Side 5*

La restauration l'emplacement

la situation de l hotel

globalement c'est bien mais la Cie aérienne , bof , la longueur du transfert aurait pu être évoquée , enfin l'animation est plus que sommaire .

Concernant les chambres, nous avons été logé au dernier étage, sur les toits, où des chats et des souris logeaient dans les murs. La réception (seuls personnels pas agréable dans l'hôtel) a fait mine de ne pas être au courant. Mon amie, qui avait les chats dans ses murs, a eu une nouvelle chambre qui n'avait pas du tout le même standing que les chambres sur les toits. J'ai été changé de chambres deux jours après du fait de souris dans la ventilation. J'ai dû passer par notre guide pour être entendue. Nous avons su par la suite que plusieurs personnes avant nous étaient passées par ces chambres. Après le changement de chambre, tout était parfait, la chambre, la propreté, les attentions (fleurs sur les draps), terrasse privative... Hôtel en tout inclus vraiment impressionnant sur la qualité et TOUT est vraiment inclus. Mis à part la réception, tout le personnel est sympathique. Même le hammam est gratuit. Les guides sont francophones et sympas. La plage est à côté, il y même une navette qui va de l'hôtel à la plage... Les bus pour aller dans les villes les plus proches sont en face de l'hôtel jusqu'à minuit. Les excursions sont très bien et abordables. Nous avons été enchanté par la Turquie, les paysages sont somptueux, les gens très accueillants. Une semaine est très vite passée, nous aurions bien signer pour une deuxième.

L'hôtel avait beaucoup de dysfonctionnements, l'accueil froid, le logement présentait beaucoup de défauts, draps sales, douche bouchée tous les jours, placards cassés, quant à l'animation, il n'y en avait pas alors que vous présentiez l'hôtel avec une animation francophone, on s'est ennuyé à un point, c'était horrible !

En adéquation avec les prestations annoncées Par contre il est bien dommage que les animations soient uniquement en direction de publics allemand ou russe et pas du tout français, des difficultés de compréhension.

un accueil sans langue française et chambre ps digne d'un 5 étoile

L'hôtel était vraiment bien, très propre, restauration super. Le bémol c'est pour se faire comprendre. A la réception aucune personne ne parlait français. Il y avait une personne de permanence un peu le matin et en début d'après-midi de Mondial..... qui parlait français mais pas toujours présent. Nous avons pris 2 excursions donc 1 sortie en Jeep ou le guide ne parlait aucun mot en français, l'autre excursion ou le guide parlait bien français. J'ai pris un soin pour 25 euros qui était nul. A ne pas recommander. Super temps.

HOTEL TRES PROPRE MAIS ELOIGNE DU CENTRE VILLE ET COMMERCES HOTEL PAS FRANCOPHONE COMME INDIQUE PERSONNE NE PARLE FRANCAIS SAUF 1 SEUL ANIMATEUR MAIS PAS LE PERSONNEL DE RECEPTION ET DU RESTAURANT COMPAGNIE AERIENNE A EVITER 2H50 DE RETARD ALLER COMME RETOUR ANIMATEUR MONDIAL TOURISME QUI VOUS ATTEND A AEROPORT EST TOUT SEUL POUR 5 BUS TROP LONG POUR ARRIVEE A HOTEL

Excursion jeep

La propriété de l hôtel, la restauration étaient très bien.tres decevant la compagnie aérienne 2 de retard à l allée et 2 heures de retard au retour et sans aucune explication.

Bon hôtel avec un cadre fabuleux et une situation géographique idéale. Bémol sur l'eau de la piscine extérieure qui n'est pas chauffée et sur la piscine intérieure qui n'est ouverte qu'en hiver... Restauration variée et convenable. Compagnie aérienne Onurair déplorable 3h30 de retard à l'allée et 2h45 au retour sans information ou très peu. Le personnel naviguant ne parle pas français. Idem pour l'hôtel où aucun personnel ne parle français à part un animateur que l'on pouvait rencontrer un peu plus fréquemment. L'anglais est également très peu maîtrisé par le personnel à la réception et le personnel est également très peu souriant. Des excursions détournées systématiquement en "piège à touriste" où il faut acheter de la contre façon à plus ou moins bon prix selon la négociation engagée avec le vendeur... Heureusement le soleil a été présent toute la semaine !

Cloisons des chambres un peu légères on entendait les voisins à travers la cloison