Mondi Club Vincci Marillia 4* - Bagage inclus

Bonjour, à notre atterrissage, nous avons été transféré avec un bus qui avait une fuite au niveau du système d'air et un phare qui marché pas. Nous sommes arrivés très tard et le bagagiste à l'hôtel n'a pas hésiter à nous réclamer un pourboire avec insistance alors qu'il avait fait tomber trois fois nos valises. Certains barman nous forcer a leur laisser un pourboire, alors que nous avons pris une formule Oline Clusive Cette hôtel a besoin d'un bon recadrement au niveau personnel Bien à vous Mr Castet

Le temps d'attente à l'aéroport pour le retour le rendez-vous était à midi l'avion a décollé à 18h

bel hôtel, chambres spacieuses mais restauration, manque de diversité et de choix.

Massage, quad, sortie village berbère. Service hôtel (serveur souriant) Propreté

l'hôtel était très bien hygiène impeccable Les prestations (massage coiffure et manucure)personnel très sympathique agréable et professionnel. Restauration variée serveur très aimable et souriant. L organisatrice pour les excursions très professionnel attentionnée et de bons conseils ????

L'hôtel est très beau la nourriture pratiquement froide PDT jamais cuite escalope archi cuites immangeable. le réveillon une catastrophe ont ce serait cru à la cantine une queue de 10mn arrivé devant le buffet il n'y avait plus rien obligé d'attendre que l'on remplace les fruits de mer ont cherchait les moules. Les bouteilles d'eau payantes et la cerise sur le gâteau ont demande pour quand même marqué le nouvel ans une bouteille de champagne le serveur nous annonce qu'elle coûte 600 Dinard ce qui fait 200 euros par contre l'infirmier de l'hôtel très très bien il sais très bien occupé de moi pour un problème de tension et le médecin génial. Le SPA très bien masseuse adorable et professionnel par contre la manucure nulle mais je pense que les produits ne sont pas adaptés

Ce que j'ai le plus aimé c'est qu'il y avait du soleil et l'hôtel qui soit en bords de mer. Ce que je n'est pas aimer c'est le manque de place dans l'avion pour s'asseoir, la guide qui n'a aucune réponse à nos questions, le ménage dans la chambre qui n'est jamais fait ( fais juste le lit viens ramasser les serviettes et vous en ramène d'autres seulement à 16h30 donc impossible de prendre une douche entre temps ) le SPA un attrapé touriste les prix pas du tout à la hauteur de la qualité des prestations, j'ai tuer 3 cafards dans la salle de bain ( photo à l'appui ) frigo qui ne marche pas, tuyau de la douche cassé ( grosse galère pour prendre une douche ), faire du change à l'hôtel il fallait attendre 9h30 apparement et ont est venue demander ils nous ont dit finalement c'est 12h30 donc nous n'avons jamais pu en faire. La soirée du 31 une catastrophe musique beaucoup trop forte, nous avons dû payer les boissons après avoir réserver une table vu que c'était le seul moyen de manger ils ont fermé le restaurant principal ( payer les boissons alors que nous sommes en all inclusive c'est fou faire payer le champagne j'aurai compris mais l'eau et les softs ¿ ) ils ont organiser un buffet pour 19h30 ils ont envoyer tout le monde manger en même temps donc un vrai bordel pour se servir et ils y avaient juste ce qui était présentée donc si vous étiez pas là à 19h30 pour vous servir à 19h45 il n'y avait plus rien. L'équipe d'animation inexistante je comprend que ce soit la basse saison mais les seuls fois où ont les a vu c'était à 21h pour nous annoncer la soirée à 21h30 à laquelle ils ne faisaient même pas l'effort de participer et ils sont venu le dernier jour pour insister à avoir une bonne note et un bon avis sur tripodvisor. Sans compter l'ascenseur pour monter au chambre qui est tomber en panne 4x durant les 5 jours

Nous sommes satisfaits de notre court voyage. Nous avons été bien accueilli par le personnel de l'hôtel, très gentil et professionnel. ils ont été disponible tout le long de notre séjour. Hôtel propre et chaleureux. Nous recommandons cet hôtel.

le climat et le prix. Le moins aimé: l'animation inexistante

Je ne recommande pas cet hôtel, il est infesté de cafards, pas d animation du tout ( les animateurs ne font pas leur travail). La chambre n'est pas propre, odeur de peinture à l huile très forte. l'hôtel ¿ n'est pas bien entretenu, nous avons attrapé froid car il n'y avait pas de chauffage. Nous regrettons ce séjour.