Hôtel RIU Tikida Palace 5*

Le cadre de l'hôtel et la sympathie du personnel et des marocains en général

nous sommes satisfait de l'ensemble, des choses a améliore - les horaires du bar de la piscine ( fermeture 18 h ) - la qualité de l'excursion de visite de agadir - la responsable FTI sur place ne connait pas le dossier de ces clients ( proposition d'excursions a des jours que nous n'étions plus la )

enregistrement sur RYANAIR difficile connexion par plusieurs adresses mails aléatoires, , compliqué, la personne eue au téléphone ce jour a été fort désagréable, on aurait du s'excuser de le déranger ! heureusement que l'hôtel nous a aidés a imprimer les doc de retour car nous n'avions rien sur place

Tout était parfait, peut-être un peu plus d'animation en soirée

Le riu tikida palace ne mérite pas 5 étoiles c'est une usine concernant la restauration.

bien aimé : disponibilité et amabilité du personnel de l'hôtel; cuisine; excursions doit être amélioré : location de chambres qui ne 'reçoivent' pas le soleil de la journée = humidité = habits mouillées = refroidissement pour nous deux (!)

L'accueil par le responsable local (Mustapha) qui nous a bien aidé à notre arrivée pour récupérer notre bagage qui était resté à Casablanca

Nous avons beaucoup aimé l'hôtel ainsi que le personnel qui est à notre petit soin. la sortie quad est vraiment super. Il faudrait que la référente de FTI soit plus présente à l'hôtel car seulement 45 min par jour alors que le référent TUI beaucoup plus présent.

Globalement très belle expérience, hôtel magnifique, accueil agréable. Juste un petit rafraîchissement des chambres me semble à prévoir suite au passage important de clientèle.