Hôtel Beatriz Playa & Spa 4*

1ere fois à lanzarote: destination incontournable. Séjour à prix raisonnable. Bon accueil. Restauration pas au top. Au moment du retour le bus était en retard de 20 min....

Très bien pour l'hôtel mais vraiment très déçu de l'organisation du voyage aérien, nous avons était très déçu car prévenue de l'heure du départ que 3 jours avant et non placé à côté sachant que nous avons un fils de 4 ans, ensuite le départ de l'avion n'était pas au même aéroport que l'arrivée !

L'hotel était très bien décoré avec beaucoup de plantes locales, la restauration était tout à fait satisfaisante. Hotel situé à proximité de l'aéroport mais ce n'était pas gênant. La piscine n'était pas faite pour nager mais destinée aux enfants. Pas gênant car mer à proximité et encore chaude. La visite du parc des volcans était absolument à faire en bus car beaucoup d'attente pour les voitures particulières (2h) et circuit accessible seulement aux bus. De manière générale l'ile est petite et peu de choses à visiter. Plusieurs plages de sable facilement accessibles. A cette époque nous étions contents de profiter de températures agréables pour la saison (24°C)

Nous étions d'un un grand hôtel international donc très peu de français et donc compliqué pour dialoguer en français... Dans la nuit du samedi soir nous avons dû demander à changer de chambre car nous étions juste au dessus de la salle d'animation (impossible de se reposer) ce qui a été fait dès le lundi midi et la chambre était très bien. L'hôtel commence à avoir une décoration un peu "vieillotte" donc à revoir ... Les excursions très bien le personnel que ce soit à l¿hôtel ou les guides étaient extrêmement courtois, aimables, souriants. Le véritable problème a été que nous avons dû partir le samedi suivant notre arrivée à 7H20 du matin et l'hôtel ne servait pas de petit déjeuner, on nous a juste donné un sac plastique avec casse-croute fruit... on aurait préféré un café toutt simple servi certes de bonne heure mais en cafétéria... c'était une manière "cavalière" de nous faire quitter les lieux... Autre point négatif voyage du retour LANZAROTE-BREST escale à DEAUVILLE ..... Et nous ne le savions pas lors de l'achat du séjour en février 2018, si nous l'avions su nous n'aurions pas acheté ce voyage.... les journées complète sur place se résume à 6 jours...

L'hotel Beatriz est un établissement assez agé.La qualité des buffets est passable et cela manque de choix et de qualité. Si vous aimez les conserves vous serez servis.Les soit disant cocktails sont désastreux. Les chambres manquent de confort ( pas d'après shampooing, ni de miroir de courtoisie, ni de boites de mouchoirs). pas de nécessaires à café et boissons chaudes.

Le plus se sont les deux sorties que nous avons avons pris en supplément du séjour mais le moins nous nous sommes aperçus le jour de notre départ que nous notre literie était envahi de punaises chambre 1032 et aujourd'hui je suis couverte de boutons rouges qui me grattent,mercredi j'ai rendez-vous chez le médecin ,en espérant que nous en n'ayons pas ramené dans nos bagages.Nous avons essayé d'alerter la réception mais personne ne parlait français

A FAIRE UNE FOIS POUR CONNAITRE L'ENDROIT

Très satisfait

l hotel ne vaut pas un 4 etoiles nourriture pas varie

No comment

le cadre de l hotel était super beau le spa super la propretée super l environement super beau aussi dommage que le personnel ne parle pas un peu plus français pas facile de se faire comprendre sinon tres bien