Hôtel Club Dar Djerba Zahra 3*

repas toujours la même chose et surtout toujours froid

L'excursion dans le désert, un très bon guide.

les relations amicales que je me suis créée.

Nous avons passé un excellent séjour au club Zhara. Nous avons apprécié le menzel et le petit patio. L'équipe de l'hôtel a été très aimable. La plage doit être aménagée avec des transats neufs et des matelas. Les algues doivent être enlevées et la plage mieux nettoyée. (mégots, bouteilles, plastiques) mais ce sont les gens qui sont sales. J, ai fait la remarque à la réception et ils ont fait le nécessaire.

Tout est a amélioré dans cet hôtel digne d'un taudis. Ménage inexistant, nourriture infecte, personnel mal aimable, vol dans les armoires, tout inclus ridicule, piscines sales non entretenues, presence de cafard dans l'hôtel, chambre soit disant rénové mais totalement faux salle de bain vetuste, prises électriques ique non fixés au mur, qui pendent, papiet toilette, serviettes de toilette jamais remis. directeur bas de gamme qui se permet d'insulter ses clientes de menteuses lorsque nous le rencontrons pour lui expliquer la situation. En 7ans de voyage en all inclusive je n'ai jamais vu ca ! J'ai passé 15jours a raler et a signaler une multitude de problèmes. Mais aucun changement ni amélioration durant nos 15jours sur place. Représentant de mondial tourisme inexistant juste la pour vendre ses excursions qui soit dit au passage aucune excursion ne s'est déroulé sans problème logistique ! Nous avons été contentes de rentrer chez nous !!

Nous avons aimé le club et le transfert, par contre nous ne sommes pas passés par le club pour les activités car c'était très cher. Nous avons eu une chambre non adaptée en arrivant, il a fallut insister pour en avoir une autre. Le ménage n'a pas été fait le samedi et dimanche et pas de nouvelles serviettes. La restauration était bonne mais tous les jours la même chose.

Le voyage dans la globalité est plutôt satisfaisant, l'accueil a 4h du matin reste cependant à revoir, un réceptionniste qui n'avait apparement pas envie d'être là. Le gros point négatif de cet hôtel reste la restauration, seulement au niveau de la nourriture le service lui était très correct

Le faite que lhotel zahra soit excentré de la piscine de la place central du complex et par ainsi des animations fais que l'on se sent à peu à l'écart ce qui est appréciable pr les gens voulant de la tranquillité. Par contre les bar all inclusive sont bien trop éloignés de la plage

L hôtel est grand et donc aéré, plage à côté , les boutiques dans l hôtel et les taxis pas chers pour se déplacer.. les points négatifs : la nourriture.. malheureusement tous les jours la même chose ..et la photo présentée sur la brochure qui représente une piscine n est malheureusement pas la piscine principale de l hôtel mais d un autre hôtel donc pas accès au bar .. souvent besoin de demander papier toilette ou serviette de toilette .. dommage !

Le transport aérien

Le lieu près de la plage Très très déçu par la restauration, plats de cantine et insuffisant, l'accueil, jamais de linge de toilette suffisant pour 2, pas de ménage dans la chambre, une clientèle principalement Russe Odieuse, Jamais vu la correspondante sauf 1 fois pour vendre ses excursions .je ne recommande pas du tout ce séjour, et tous les Français et Italiens étaient unanimes la dessus J'ai connu ce complexe il y a 10 ans qu'elle déception pour moi ..

A AMELIORER NOURRITURE et organisation du service (manque de vaisselle très longue attente ) SERVICE CHAMBRE (ménage , changement serviettes,) C'est la 1ère fois que nous sommes pas satisfait , pourtant nous voyageons beaucoup HOTEL ZARHA DJERBA A DECONSEILLER

L ANIMATION GENTILLESSE DU PERSONNEL BEAUTE DU SITE LE COMPLEXE ETAIT TRES BEAU MAIS LA 2 HOTELS EN CONSTRUCTION DENATURE LE SITE MANQUE DE LIEU DE RASSENBLEMENT LE SOIR CAR TOUT LES BARS DU COMPLEXE SONT FERMES AINSI QUE LE RESTAURANT QUI SE TROUVAIT SUR LA GRANDE PLACE ET LES ANIMATIONS LE SOIR RESTE INEXISTANTE POINT NOIR LA RESTAURATION TRES REPETITIF ET TRES TRES MOYEN BEAUCOUP DE PROGRES A FAIRE DE CE COTE LA RESTAURANT TRES PROPPRE ET LE PERSONNEL DE SALLE TRES SERVIABLE

Le cadre est magnifique et exceptionnel. Cependant, un gros travail d'amélioration doit être fait au niveau de la restauration. C'est en effet très moyen.pas énormément de choix et la qualité laisse à désirer.